Dušan Cvijetinović, LOGIT: Kada imate sve informacije na jednom mestu lakše je doneti prave odluke

***Razgovarala: Milica Milutinović, [milica@instore.rs](mailto:milica@instore.rs)*** ***![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/dusan-cvijetanovic-alati-za-uspeh.png)*** *Ukratko, bavimo se celokupnim lancem snabdevanja i njegovo optimizovanje radimo kroz softverska rešenja. Ključ svega su naši konsultanti koji donose višegodišnje iskustvo iz industrije, pa znaju kako da svako rešenje prilagode konkretnim potrebama klijenata*, istakao je naš sagovornik. **Kako vaša rešenja doprinose povećanju efikasnosti i optimizaciji poslovnih procesa u sektoru prodaje i proizvodnje robe široke potrošnje?** Optimizacija poslovnih procesa započinje jasnim uvidom u trenutno stanje. Naš cilj je da pomoću softverskih rešenja omogućimo klijentima ne samo pregled svih obavljenih transakcija, već i mogućnost predviđanja budućih trendova. Agregacijom svih podataka omogućavamo klijentima da sagledaju širu sliku i donesu bolje odluke o pravcu poslovanja. Kada imate sve informacije na jednom mestu, mnogo je lakše doneti prave odluke. Kad je reč o maloprodaji, fokus nam je na optimizaciji zaliha – od izbora pravog asortimana, preko formiranja cena, pa sve do predviđanja prodaje. Rešenja koja implementiramo su razvijana u saradnji sa našim partnerima koji su vodeća imena u maloprodaji i logistici, ne samo u regionu već i u svetu. **Na koji način vaša IT rešenja mogu poboljšati korisničko iskustvo u FMCG industriji?** Krajnji korisnici nekada znaju da budu nezadovoljni jer imaju utisak da „oni rade za operativni sistem, a ne sistem za njih “. To je i kod nas slučaj, pogotovo u početku kada je strah od nepoznatog veliki i kada je otpor promenama jak. Na tome nam je možda i najveći fokus prilikom implementacije rešenja: da se korisnik uveri da će korišćenjem naših rešenja sebi olakšati svakodnevni posao. U tome (uglavnom) uspemo tražeći priliku da automatizujemo manuelne procese u punom obimu i svuda gde je to izvodljivo. Primer bi bila automatska generacija porudžbenica na osnovu istorije prodaje. To je „quick win“ – brzo i lako se implementira, a korisnici odmah vide benefite, jer štedi vreme i smanjuje greške. | Strah od promena često otežava implementaciju novih tehnologija, dok ograničeni budžeti i resursi u IT sektoru dodatno komplikuju situaciju. | **Koji su ključni izazovi sa kojima se suočavate u svojoj industriji, i kako ih uspešno prevazilazite?** Mislim da bi svi koji se bave konsultantskim poslom u ovoj industriji mogli da se slože da su neki od najvećih izazova strah od promena i nedostatak ljudi u IT sektoru. Strah od promena često otežava implementaciju novih tehnologija, dok ograničeni budžeti i resursi u IT sektoru dodatno komplikuju situaciju. Da bismo prevazišli ove izazove, razgovaramo s klijentima, definišemo prioritete i fokusiramo se na ključne procese. Cilj nam je da im pokažemo kako sistemska rešenja ne samo da smanjuju greške, već i omogućavaju bolje planiranje i veću kontrolu. **Možete li da nam otkrijete neke od vaših poslovnih planova za budućnost?** Tokom poslednjih godina, značajan deo našeg tima bio je angažovan na projektima na Zapadu, gde smo stekli dragocena iskustva u automatizaciji i saradnji između trgovaca, dobavljača i proizvođača. Naš plan je da ta znanja prenesemo i na regionalno tržište, s fokusom na unapređenje međukompanijskih procesa i efikasnosti. Još uvek smo na početku tih inicijativa, pa ne mogu da otkrivam previše detalja, ali se radujemo momentu kada ćemo imati više konkretnih priča da podelimo.