Emrah Demirović, Info Studio: Digitalna transformacija mora da stvara stvarnu vrednost za klijente

***Razgovarala: Milica Milutinović, [milica@instore.rs](mailto:milica@instore.rs)*** **![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/emrah-info-studio-alati.png)** **Za početak predstavite nam vaš proizvodni portfolio.** Već skoro tri decenije posvećeni smo digitalnoj transformaciji poslovanja. Naša misija je da kroz razvoj pametnih, skalabilnih i prilagodljivih softverskih rešenja unapredimo poslovne procese i stvorimo stvarnu vrednost za klijente. Specijalizovani smo za širok spektar industrija, od vele i maloprodaje, logistike i distribucije, preko proizvodnje, ljudskih resursa, hotelske industrije, pa sve do finansijskog sektora, uz istovremenu mogućnost *tailor-made* razvoja prema specifičnim potrebama svake kompanije. Naša rešenja pokrivaju kompletan poslovni ekosistem, planiranje i upravljanje resursima, optimizaciju lanca snabdijevanja, te analitiku i izveštavanje, uz potpunu usklađenost sa industrijskim standardima. Posebno ističemo da su već više od deset godina naša rešenja u FMCG sektoru, poput SmartWMS-a, SmartTMS-a, Sales Forecasting-a, mSales-a, BI-a, EDI-a obogaćena AI i ML algoritmima, čime smo postali pioniri u primeni modernih tehonologija u regionu. Naš cilj je jasan - olakšati rad, ubrzati procese i doneti značajne uštede kroz pametnu optimizaciju poslovanja. Zašto baš Info Studio? Kroz višedecenijski rad i iskustvo, posedujemo duboko razumevanje poslovnih procesa, lako se prilagođavamo tržišnim zahtevima, zadovoljstvo klijenta nam je na prvom mestu, a dokaz za našu stručnost su veliki broj uspešno realizovanih *enterprise* projekata, nagrada i objavljenih naučnih radova. **Kako vaša rešenja doprinose povećanju efikasnosti i optimizaciji poslovnih procesa u FMCG sektoru?** Softverska rešenja iz portfolija dizajnirana su da tranformišu operativne procese kroz napredne algoritme, automatizaciju i analitiku zasnovanu na veštačkoj inteligenciji. Fokus nam je na povećanju produktivnosti, smanjenju troškova i donošenju boljih, informisanih odluka u realnom vremenu. Primenom prediktivne analitike i planiranja potražnje omogućavamo precizno predviđanje potrošnje, optimizaciju zaliha i bolje planiranje distribucije, čime se smanjuju gubici i troškovi. Automatizacijom skladišnih i transportnih procesa postižemo bržu obradu narudžbi, precizno praćenje robe i efikasniju logistiku. AI modeli koje smo razvili prate potrošnju i samostalno iniciraju nabavku, eliminišući rizik od nestašica ili prekomernih nabavki. Rezultat svega je smanjenje operativnih troškova, povećanje tačnosti prognoza, ubrzanje procesa obrade i isporuke, te veća lojalnost kupaca. | Naš cilj je isti - stalno unapređenje postojećih rešenja i dodatno jačanje zadovoljstva klijenata, kako bismo osigurali maksimalnu vrednost i konkurentnost na tržištu. | **Na koji način vaša IT rešenja mogu poboljšati korisničko iskustvo unutar FMCG sektora?** U FMCG sektoru korisničko iskustvo unapređujemo kombinacijom napredne analitike, automatizacije i personalizacije procesa. Naša pametna rešenja obezbjeđuju precizno planiranje potražnje, efikasnu logistiku i dosledan kvalitet proizvoda, čime kupci dobijaju ono što žele, na vreme, u pravoj količini i uz osećaj da su prepoznati i cenjeni. Na taj način, Info Studio ne samo da optimizuje interne procese FMCG kompanija, već i gradi snažnu vezu između brenda i krajnjih potrošača, osiguravajući bolje, brže i kvalitetnije iskustvo u svakom kontaktu. **Koji su ključni izazovi sa kojima se suočavate u svojoj industriji, i kako ih uspešno prevazilazite?** IT tržište nosi brojne izazove - od složenih poslovnih zahteva, preko brzog tehnološkog napretka i rastućih očekivanja korisnika, pa do održavanja kvaliteta. Zahvljajući izuzetnom timu stručnjaka i dugogodišnjem iskustvu, te izazove pretvaramo u prilike za rast. Naš pristup uključuje detaljnu analizu potreba, razvoj modularne arhitekture rešenja, kontinuirano usklađivanje funkcionalnosti kroz povratne informacije klijenta, testiranje u realnim uslovima i pravovremeno praćenje tehnoloških trendova. Ono što nas izdvaja jeste aktivna uključenost klijenata u sve faze procesa, čime gradimo partnerstvo zasnovano na poverenju i zajedničkom stvaranju vrednosti. **Možete li da nam otkrijete neke od vaših poslovnih planova za budućnost?** Danas sarađujemo sa velikim brojem renomiranih kompanija u Srbiji, Crnoj Gori, Hrvatskoj i Bosni i Hercegovini, a naša namera je da tu prisutnost dodatno širimo i učvrstimo, pa i u zemljama Evropske unije, gde vidimo značajan potencijal za primenu naših rešenja. Jedan od fokusa je na stvaranju svesti i prenošenju znanja o mogućnostima koje donose naša tehnološka rešenja, jer ona kompanijama mogu pomoći u optimizaciji i modernizaciji velikog broja poslovnih procesa. U tom kontekstu, u planu je i organizacija konferencije u vlastitom aranžmanu, koja će poslužiti kao platforma za okupljanje svih relevantnih aktera, prilika za networking, demonstraciju rešenja, te razmenu iskustva, ideja i najboljih praksi. Paralelno s tim, nastavljamo da ulažemo u saradnju sa fakultetima i mladim talentima, koji svoje prvo radno iskustvo često stiču upravo kod nas. Verujemo da je ulaganje u znanje i nove generacije ključ dugoročne inovativnosti i održivosti. Naš cilj je isti - stalno unapređenje postojećih rešenja i dodatno jačanje zadovoljstva klijenata, kako bismo osigurali maksimalnu vrednost i konkurentnost na tržištu.