Jovana Lazić, Henkel: Zajedničkim ulaganjem u kvalitet i održivost možemo unaprediti celu industriju

***Razgovarala: Milica Milutinović, [milica@instore.rs](mailto:milica@instore.rs)*** ***![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/jovana-lazic-henkel-kroz-prizmu.png)*** **Kako biste opisali današnju srpsku industriju deterdženata i kućne hemije****?** Tržište deterdženata i kućne hemije u Srbiji pokazuje stabilan i kontinuiran razvoj, uz sve veću konkurenciju i cenovnu osetljivost. Henkel, sa svojim brendovima, predstavlja lidera na domaćem tržištu i kontinuirano teži visokim standardima u kvalitetu i inovacijama, a potrošači nas prepoznaju po pouzdanosti i efikasnosti proizvoda. Sve veći broj potrošača u Srbiji ceni praktičnost, jednostavnost upotrebe i održivost, i mi kao kompanija aktivno odgovaramo na te trendove kroz proizvode koji olakšavaju svakodnevnu upotrebu i podržavaju odgovorniju potrošnju. **Kako ocenjujete inovativnost u vašoj industriji u Srbiji u poređenju s globalnim trendovima?** Neki od ključnih trendova u inovacijama u ovoj industriji odnose se na održivost i uštedu resursa, od proizvoda koji omogućavaju pranje na nižim temperaturama, preko ekološki prihvatljivih formulacija, do novih formata i reciklabilnih pakovanja. Inovacije u Srbiji se brzo razvijaju i pronalaze put do potrošača, a mi se u kompaniji trudimo da pratimo globalne trendove i implementiramo ih na domaćem tržištu uz prilagođavanje lokalnim potrebama i navikama potrošača. Naš cilj je da inovacije budu dostupne i relevantne za sve potrošače, čime doprinosimo unapređenju cele kategorije. **Na koje tehnologije ili inovacije polažete najviše nade za budući razvoj sektora?** Najviše nade polažem u održiva rešenja koja kombinuju efikasnost proizvoda i manji uticaj na životnu sredinu. Verujemo da budućnost pripada održivim rešenjima, ne samo kroz napredne formule i pakovanja, već i kroz odgovorniji odnos prema ljudima i okolini. Srpsko tržište prati globalne trendove, a mi želimo da budemo pokretač te promene i primer kako inovacija i odgovorno poslovanje mogu da idu zajedno. | Naš cilj je da inovacije budu dostupne i relevantne za sve potrošače, čime doprinosimo unapređenju cele kategorije. | **Koji su, prema vašem mišljenju, najveći izazovi u vašoj industriji na našem tržištu?**Kao jedan od najvećih izazova na našem tržištu vidim sporiji proces digitalizacije i razvoja modernih kanala prodaje. Da bi se ovaj proces ubrzao, potrebno je kontinuirano ulagati u edukaciju potrošača. Kada potrošači dobro razumeju prednosti online kupovine, sigurnost plaćanja i jednostavnost korišćenja digitalnih kanala, možemo očekivati značajniji rast ovog dela trzišta. **Kako vi lično vidite ulogu održivosti i ekološke svesti u razvoju FMCG proizvoda?** Održivost i ekološka svest postaju ključni pokretači razvoja FMCG proizvoda. Na domaćem tržištu potrošači sve više prepoznaju značaj odgovornije potrošnje, birajući u svakodnevnom životu proizvode koji čuvaju resurse i smanjuju otpad. Održiva proizvodnja je važna za budućnost industrije, a kombinacija efikasnih proizvoda i ekološki prihvatljivih rešenja omogućava da održiva rešenja budu dostupna svima. **Za kraj, koja bi bila vaša poruka kolegama iz industrije – kako unaprediti sektor?** Industrija deterdženata i kućne hemije u Srbiji je dinamična i nudi brojne mogućnosti za razvoj. Inovacije su ključ uspeha, ali je podjednako važno praćenje trendova i razumevanje potreba potrošača. Verujem u značaj edukacije, otvorene komunikacije sa potrošačima i kontinuiranog razvoja proizvoda koji olakšavaju svakodnevni život, a sigurna sam da zajedničkim ulaganjem u kvalitet i održivost možemo ne samo unaprediti industriju, već i podstaći potrošače da prave svesne i odgovorne izbore.