Ivana Drndarski, Comp Comerc: Rast gradimo na snažnim brendovima i stabilnom timu

Zahvaljujući razvijenoj logističkoj mreži, stabilnom rastu i visokom nivou profesionalnosti tima, Comp Comerc distribucija danas obezbeđuje brzu i pouzdanu isporuku širom Srbije, uz savetodavnu podršku i fleksibilan pristup klijentima, sa jasnim ciljem – postizanja optimalnog odnosa kvaliteta i cene za krajnjeg potrošača. U uslovima sve veće konkurencije i ujednačavanja tržišnih uslova (asortiman, cene i modeli plaćanja), kompanija se izdvojila zahvaljujući dugogodišnjem iskustvu, jasno definisanoj strategiji poslovanja i kontinuiranom ulaganju u kvalitet usluge i portfolija, kaže nam **Ivana Drndarski, digital marketing menadžer u kompaniji**. **Koji proizvod u vašem portfoliju se pokazao kao najpopularniji? I da li imate možda planove za širenje asortimana?** U okviru našeg portfolija, kao najpopularniji i najzastupljeniji proizvodi izdvajaju se premijum vode San Pellegrino i Acqua Panna, koje su prepoznate kao sinonim za vrhunski kvalitet, autentično poreklo i široku primenu u HoReCa sektoru, ali i u maloprodaji. Njihova dugogodišnja prisutnost i snažna reputacija na tržištu Srbije doprineli su kontinuiranom rastu potražnje i visokom nivou lojalnosti potrošača. Osim voda, posebno bismo istakli i Mammut pivo, brend u našem vlasništvu, koji se u kratkom vremenskom periodu pozicionirao kao prepoznatljiv proizvod sa jasnim identitetom i stabilnim rastom prodaje. Mammut predstavlja spoj kvaliteta, autentičnosti i savremenog pristupa tržištu, te zauzima sve značajnije mesto u našem asortimanu. Kada je reč o budućem razvoju, širenje asortimana predstavlja jedan od ključnih strateških ciljeva kompanije. Kontinuirano pratimo tržišne trendove i potrebe potrošača, sa jasnom vizijom da na domaće tržište uvedemo nove, inovativne i visokokvalitetne proizvode. Otvoreni smo za saradnju kako sa postojećim partnerima, tako i sa novim domaćim i inostranim proizvođačima, u cilju daljeg jačanja portfolija i unapređenja ponude u svim distribucionim kanalima. >Kao porodična kompanija, posebnu pažnju posvećujemo odnosima unutar tima, dugoročnoj saradnji i osećaju pripadnosti. **Šta biste rekli – koji su glavni izazovi u vašem poslovanju?** Glavni izazovi u našem poslovanju proističu iz dinamičnog i visoko konkurentnog tržišta, na kojem dolazi do sve većeg izjednačavanja distributera u pogledu asortimana, cenovne politike i komercijalnih uslova. U takvom okruženju, kontinuirano diferenciranje kroz kvalitet portfolija, pouzdanost usluge i dodatnu vrednost za klijente predstavlja stalni izazov, ali i imperativ našeg poslovanja. Dodatni izazov ogleda se u održavanju visokog nivoa logističke efikasnosti i dostupnosti proizvoda na teritoriji cele Srbije, naročito kada je reč o premijum brendovima sa specifičnim zahtevima u pogledu skladištenja, transporta i planiranja zaliha. Stabilnost lanca snabdevanja i pravovremena isporuka ključni su faktori za očuvanje poverenja partnera i krajnjih kupaca. Takođe, kao kompanija fokusirana na razvoj i širenje portfolija, suočavamo se sa izazovom prepoznavanja i selekcije novih brendova koji će istovremeno zadovoljiti visoke standarde kvaliteta, tržišni potencijal i dugoročnu održivost. Balansiranje između uvođenja inovacija i očuvanja stabilnosti postojećih, etabliranih proizvoda zahteva strateški pristup i kontinučno praćenje tržišnih trendova. Uprkos navedenim izazovima, smatramo da upravo oni predstavljaju podsticaj za dalji razvoj, unapređenje usluge i jačanje partnerskih odnosa, što ostaje temelj našeg poslovanja. **Koliko vaša kompanija ulaže u tehnološke inovacije i digitalizaciju sistema?** Kontinuirano ulažemo napore u praćenje savremenih trendova i unapređenje internih sistema, sa ciljem povećanja operativne efikasnosti, transparentnosti procesa i kvaliteta usluge prema klijentima. Poseban fokus usmeren je na digitalizaciju prodajnih i logističkih procesa, kao i na optimizaciju interne komunikacije i upravljanja podacima. Trenutno smo u fazi realizacije online platforme, koja će omogućiti jednostavniju i bržu komunikaciju sa partnerima, efikasnije upravljanje porudžbinama i dodatno unapređenje korisničkog iskustva. Smatramo da su tehnološka unapređenja ključna za održavanje konkurentnosti na tržištu i dugoročni rast, zbog čega digitalizaciju posmatramo kao kontinuiran proces i strateško ulaganje, u skladu sa razvojem tržišta i potrebama naših klijenata. **U poslednje vreme mnogo se priča i o nedostatku radne snage. Kako se vi borite sa ovim problemom?** Nedostatak radne snage predstavlja izazov sa kojim se suočava čitavo tržište, međutim u našem slučaju taj izazov uspevamo da prevaziđemo zahvaljujući stabilnoj, jasno organizovanoj strukturi tima i činjenici da poslujemo kao porodična firma. Comp Comerc distribucija radi sa manjim, ali visoko efikasnim brojem zaposlenih, gde su uloge, zadaci i odgovornosti precizno definisani. Takav pristup omogućava visok stepen odgovornosti, efikasnosti i međusobnog poverenja, što se direktno odražava na kvalitet poslovnih procesa. Kao porodična kompanija, posebnu pažnju posvećujemo odnosima unutar tima, dugoročnoj saradnji i osećaju pripadnosti. Posebno bismo istakli činjenicu da su naši zaposleni dugogodišnji članovi tima, što dodatno potvrđuje stabilnost kompanije, dobru organizaciju rada i partnerski odnos prema zaposlenima.