Snežana Bulatović, Metro AG: Rad u inostranstvu donosi izazove, ali i dragocena profesionalna i lična iskustva

***Razgovarala: Milica Milutinović, [milica@instore.rs](mailto:milica@instore.rs)*** ***![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/snezana-bulatovic-metro-moja-karijera.jpg)*** Nakon završetka Poljoprivrednog fakulteta u Beogradu, smer Upravljanje bezbednošću i kvalitetom hrane, započela je karijeru u Metro Cash & Carry. Praksu je otpočela u odeljenju nabavke, sa idejom da se kasnije preusmeri na kontrolu kvaliteta. Međutim, vrlo brzo je shvatila da je ovaj sektor ispunjava i da želi dalje da se razvijam upravo u njemu. *Prvih šest meseci provela sam kao praktikant u nabavci, u kategoriji sveže ribe i duboko zamrznutih proizvoda. Nakon toga prešla sam u Non-Food sektor, gde sam radila na više kategorija - od kancelarijskog materijala i medija, preko tekstila, pa sve do kuhinjske opreme. Kroz vreme i stečeno iskustvo, napredovala sam profesionalno, što je pratilo i unapređenje do pozicije Senior Assistant Buyer,* objašnjava nam Snežana. Metro nudi različite programe za profesionalno usavršavanje, a naša sagovornica kaže da je imala sreću da bude deo jednog od njih—NGO (Next Generation Offer), internacionalnog programa za mlade talente iz više od 20 Metro zemalja. Program je trajao godinu dana i uključivao je brojne treninge, kao i rad na projektu sa kolegama iz različitih delova sveta. Po završetku programa dobila je ponudu da pređe u Metro AG, a nakon kratkog razmišljanja, kaže nam - bila je spremna za novu profesionalnu avanturu, koja je počela krajem 2022. kada se preselila u Dizeldorf, gde i danas radi kao Expert Fresh Global Food Procurement. | Radna kultura je usmerena na efikasnost i produktivnost tokom radnog vremena, ali uz poštovanje privatnog života zaposlenih, što značajno doprinosi kvalitetu života. | Iako se ne seća tačno svih emocija koje su je preplavile tih dana kada je dobila ponudu da posao nastavi van Srbije, Snežana ih opisuje kao mešavinu neverice, uzbuđenja i blage doze straha: *Odluka svakako nije bila laka – prelazak u drugu zemlju značio je odvajanje od porodice i prijatelja, promenu načina života i suočavanje s nepoznatim. Ipak, smatrala sam da se ovakve prilike ne pružaju često i da je važno iskoristiti šansu da se profesionalno razvijem u potpuno novom okruženju. Imala sam tri meseca da se pripremim za ovu veliku promenu – kako emotivno, tako i praktično – i da provedem što više vremena sa dragim ljudima pre nego što započnem novo poglavlje u karijeri i životu.* Kada se priseća početka navikavanja na novu sredinu, kaže da je bilo izazovno – dolazak u nepoznat grad, bez porodice i bliskih ljudi, suočavanje sa administracijom, prilagođavanje novom poslovnom okruženju i potraga za stanom: *Sve se dešavalo brzo, ali uz podršku porodice i prijatelja uspela sam da lakše prebrodim početne izazove i nostalgiju. Nakon tog prvog haotičnog perioda dolazi mirnija faza – kada prestaje početna zbrka i kada imate više vremena da sagledate svoju novu realnost. Ključni trenutak bio je onaj kada sam prihvatila novu sredinu kao svoju sadašnjost. Važno je stvoriti rutine i male radosti kako bi život bio ispunjen, a ne sveden na čekanje povratka u Beograd.* Dizeldorf je dodaje, na sreću, internacionalan grad, što joj je omogućilo da lako upozna ljude iz različitih zemalja – Italije, Turske, Rusije, Gane, Španije, Poljske itd, koji su, poput nje, tu započeli novo poglavlje: *Ova raznolikost obogatila je moje iskustvo i učinila integraciju jednostavnijom. Ujedno sam iskoristila i samu lokaciju Dizeldorfa, za obilaženje gradova i zemlja u okruženju, a i šire. Kada se osvrnem unazad, ponosna sam što sam iskoristila priliku ne samo za profesionalni razvoj, već i za istraživanje nove kulture, putovanja i upoznavanje inspirativnih ljudi.* *![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/snezana-metro-moja-karijeta-kolaz.jpg)* S obzirom na to da je prešla iz jedne Metro kompanije u drugu, u okviru iste grupacije, suštinske razlike u organizaciji posla, hijerarhiji i strukturi nisu velike: *Procesi su slični, a način rada mi je već bio poznat, što je olakšalo tranziciju. Prednost rada u globalnom timu je to što pruža širu sliku poslovanja i otvara mogućnosti za uspostavljanje značajnih profesionalnih konekcija, koje su ključne za uspeh u savremenom poslovnom okruženju. Međutim, najveća razlika koju sam primetila odnosi se na balans između poslovnog i privatnog života. U Nemačkoj postoji jasnije definisana granica između radnog vremena i slobodnog vremena, što ostavlja više prostora za lične aktivnosti i odmor. Radna kultura je usmerena na efikasnost i produktivnost tokom radnog vremena, ali uz poštovanje privatnog života zaposlenih, što značajno doprinosi kvalitetu života.* Naša sagovornica još kaže da joj je rad u inostranstvu pružio uvid u različite poslovne kulture i prakse: *Zapadna tržišta često ističu efikasnost, transparentnost i fokus na inovacije. Dok se srpsko poslovno okruženje odlikuje fleksibilnošću, kreativnošću i snažnim međuljudskim odnosima. Verujem da bi miks i neki balans između ta dva modela bio savršen modul za obe strane. Strukturisaniji procesi i inovacije bi bile benefit za srpsko tržište, dok brzo prilagođavanje i izgradnja čvrstih poslovnih veza je nešto što bi unapredilo zapadno tržište.* Snežana dodaje i da rad u internacionalnom okruženju doživljava kao veliku prednost: *Različiti kulturni i profesionalni pogledi obogaćuju tim i podstiču inovativnost. Nisam nailazila na situacije gde su razlike predstavljale problem. Naprotiv, one često doprinose boljem razumevanju i rešavanju zadataka. Moje kolege su profesionalci, otvoreni za učenje i razmenu znanja, što stvara harmonično i produktivno radno okruženje.* Smatra da su ljudi sa Balkana prepoznati kao vredni i kvalitetni profesionalci. Imala je priliku da sarađuje sa mnogim kolegama iz Srbije, Hrvatske i Bosne i Hercegovine, i uvek je cenila njihovu odgovornost, brzinu u radu, kao i srdačnost i lakoću u komunikaciji. Upravo te osobine ih, veruje ona, čine poželjnim članovima svakog tima. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/snezana-metro-moja-karijera-1.png)*Slobodno vreme "troši" na otkrivanje novih mesta i uživanje u prirodi* Generalno joj je boravak u novom okruženju doneo mnoga pozitivna iskustva. Na ovoj nemačkoj adresi stanovanja posebno je oduševljava obilje zelenih površina u gradu, jer brojni parkovi i jezera pružaju prijatan ambijent za opuštanje i rekreaciju: *Takođe, iako sam došla bez poznavanja nemačkog jezika, prijatno me iznenadila široka upotreba engleskog jezika u svakodnevnom životu. Moj posao se odvija isključivo na engleskom, a i u privatnim situacijama, poput komunikacije na ulici ili u restoranima. Ipak, nakon dve i po godine, zadovoljna sam što sam savladala osnove nemačkog jezika i nastavila da radim na njegovom usavršavanju.* Priznaje još da vremenske prilike, posebno učestale kiše tokom godine, predstavljaju negativnu stranu na koju se još uvek navikava. | Ambasador SrbijeSmatram da je nostalgija neizbežan deo života u inostranstvu. Najviše mi nedostaju porodica i prijatelji, ipak primećujem da su se naši odnosi produbili uprkos fizičkoj udaljenosti Takođe, nedostaju mi domaća kuhinja i gostoprimstvo (spontanost), koje je karakteristično za našu kulturu. Trudim se da budem ambasador Srbije, predstavljajući njene lepote i tradiciju svojim prijateljima iz drugih zemalja. | Kada misli o budućnosti, Snežana sebe u narednih nekoliko godina vidi kao osobu koja je ispunjena na ličnom planu i kao neko ko nastavlja da se profesionalno usavršava i doprinosi razvoju kompanije u kojoj radi. Kaže nam i da se nada da će imati priliku da mentorstvom podrži mlađe kolege i podeli stečeno znanje i iskustvo. Geografski je otvorena za različite mogućnosti, bilo da je to nastavak rada u inostranstvu ili povratak u domovinu, u zavisnosti od profesionalnih prilika i ličnih okolnosti. *Rad u inostranstvu dolazi sa dosta izazova, ali donosi dragocena profesionalna i lična iskustva, omogućava sticanje novih veština i širenje mreže kontakata. Takođe, pruža šansu za lični rast i bolje razumevanje različitih kultura. Ukoliko životne okolnosti dozvoljavaju preporučila bih svima da se oprobaju u radu u inostranstvu*, bila bi njena poruka za sve one koji se nađu pred odlukom da karijeru nastave van Srbije. *Foto: privatna arhiva*