Stefan Radivojević, Mars Wrigley: Iskoračiti izvan zone komfora može biti izazovno, ali i neverovatno nagrađujuće

***Razgovarala: Milica Milutinović, [milica@instore.rs](mailto:milica@instore.rs)*** ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/stefan-slika-1756372378.jpeg) Stefan kaže da je njegova karijera za sada usmerena na prodaju i marketing u industrijama robe široke potrošnje i farmacije: *Započeo sam svoj karijerni put 2019. godine u kompaniji Nelt Co na poziciji Key Account Executive. Brzo sam napredovao kroz uloge sa sve većom odgovornošću - od pozicije asistenta za prodaju i marketing, koja mi je pomogla da razumem finansijski aspekt poslovanja jedne organizacije, do pozicije Key Account Manager-a, što je izoštrilo moje veštine u upravljanju klijentima, marketinškoj strategiji i prodajnim operacijama. Nakon preseljenja u Sjedinjene Američke Države zaposlio sam se kao Territory Sales Manager u kompaniji Mars Wrigley u Severnoj Americi (SAD i Kanada se gledaju kao jedinstveno tržište), koristim iskustvo da podstaknem rast kategorije konditorskih proizvoda i implementiram efikasne strategije na teritoriji tri države Virdžinije, Zapadne Virdžinije i Merilenda.* U njegovoj životnoj priči, preseljenje u SAD bila je porodična odluka, kako bi bio sa suprugom i sinom, da bi ubrzo nakon toga stigla ponuda od kompanije Mars Wrigley, što je za njega bilo ostvarenje sna: *Mars Wrigley je bio na vrhu moje liste želja za nastavak karijere. Oduvek sam se divio njihovoj poslovnoj kulturi, brendovima koje proizvode i posvećenosti inovacijama. Iako sam već bio u procesu adaptacije na novi život u Americi, ponuda Marsa je bila savršena prilika da nastavim svoju karijeru uzlaznom putanjom u industriji koju volim. Nije bilo trunke nedoumice, bila je to laka odluka za doneti.* Kako kaže, iako ceni svoje vreme provedeno u Srbiji, njegov život u SAD je doneo niz novih izazova i nagrada. Osim drugačijeg tempa i razmera tržišta, jedna od najznačajnijih razlika je u planiranju. Kako nam objašnjava, tamo se sve planira mnogo unapred, i to na detaljan način: *Na primer, ovde kada se dogovarate sa prijateljima da se vidite, to radite mesecima unapred. Slično tome, u poslu se sve detaljno planira, barem dve godine unapred. U Srbiji, sa druge strane, postoji neposredniji oblik dogovora i veća fleksibilnost u reagovanju na promene. Ključne veštine koje sam razvio u Srbiji: pregovaranje, strateško planiranje i upravljanje klijentima, i dalje su od suštinskog značaja, ali ih sada primenjujem u drugačijem kontekstu planiranja.* | Ključne veštine koje sam razvio u Srbiji: pregovaranje, strateško planiranje i upravljanje klijentima, i dalje su od suštinskog značaja, ali ih sada primenjujem u drugačijem kontekstu planiranja. | ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/stefan-slika-mars-1-1756372258.jpeg) U odnosu na posao koji je obavljao u našoj zemlji, današnji donosi nekoliko ključnih razlika. Kako Stefan najpre navodi, sama veličina i obim tržišta su neuporedivi. Američko tržište je impozantno veće od srpskog, što mu donosi nove izazove i mogućnosti u smislu dosega, targetiranja i raznovrsnosti potrošača. Drugo, značajno se promenila geografska teritorija koju pokriva. Dok je u Neltu bio fokusiran samo na teritoriju Srbije, sada je odgovoran za mnogo širu regiju, što zahteva drugačiji pristup logistici, distribuciji i upravljanju odnosima sa klijentima. *I konačno, prelazak iz „cipela distributera“ u „cipele principala“ predstavlja veliku promenu. U Neltu sam bio u ulozi posrednika između proizvođača i tržišta, dok sam sada direktno odgovoran za razvoj i implementaciju strategija brenda. To zahteva dublje razumevanje ciljeva kompanije, kao i sposobnost da efikasno komuniciram i sarađujem sa distributerima kako bismo ostvarili te ciljeve. Naravno, značajna je i razlika u veličini kompanija. Iako je Nelt regionalni gigant, dolazak u Mars, koji zapošljava oko 140.000 ljudi širom sveta, je velika promena. Sećam se da mi je, na primer, prvi nacionalni sastanak menadžera prodaje, sa oko 1.000 prisutnih, delovao pomalo zastrašujuće, ali i kao dodatna motivacija da se dokažem u novom okruženju,* otkriva nam on. Na pitanje gde se ova dva tržišta mogu ugledati jedno na drugo, on kaže, pre svega, da je američko tržište generator inovacija i budućih trendova u poslovnom svetu. Veruje, takođe, da Srbija ima ogroman potencijal za rast i razvoj, pogotovo kroz iskustva srpskih profesionalnih kadrova koji rade u inostranstvu, jačanje domaćih kompanija na međunarodnom tržištu i praćenje tehnoloških inovacija. *Verujem da se u sinergiji tih elemenata krije ključ za budući uspeh srpske ekonomije. Sa druge strane, subjektivni osećaj realnosti na tržištu je taj da američko tržište nema puno prostora da preuzme iz drugih tržišta, jer je ono samo po sebi generator svih postojećih principa poslovanja. Možda bi se moglo razmisliti o preuzimanju nekih aspekata kulture rada i socijalne sigurnosti sa nekih drugih tržišta, ali generalno, ono što Amerika može da ponudi drugim tržištima je daleko veće od onoga što bi mogla da preuzme*, smatra Stefan. Iako u Marsu radi sa kolegama različitih porekla i kultura, taj „sudar“ različitih mentaliteta nije mu bio izazov ni u jendom trenutku. Kako kaže, naprotiv, veruje da raznolikost perspektiva i iskustava daje odličnu sinergiju u ostvarenju uspeha. Napominje i da su sve te različitosti ujedinjene oko pet Marsovih principa, što stvara jak osećaj zajedništva i usmerenosti ka istim ciljevima. Otvorenost, poštovanje i spremnost na saradnju su ključni elementi korporativne kulture u Marsu, što olakšava efikasnu komunikaciju i timski rad. | Dostojni predstavnici Moje iskustvo u Americi je da oni nisu previše fokusirani na tržišta van same Amerike, a Srbi nisu brojčano prisutni u dovoljnoj meri kako bi bili prepoznatljivi u poslovnom okruženju. Međutim, iako nemamo kao narod prepoznatljivost u smislu masovne prisutnosti, Srbi koji se odluče da se upuste u korporativni svet u Americi veoma brzo dolaze do liderskih pozicija. U Marsu u Severnoj Americi me je začudilo da nisam sreo nikog našeg, ali održavam kontakt sa Srbima koji su na vodećim pozicijama u drugim kompanijama i svi zajedno se trudimo da svakim danom upravo ostavimo pečat koji će naš narod predstaviti u najboljem svetlu. | Priznaje i da uprkos današnjoj tehnologiji lakše podnosi nostalgiju, ali je ona ipak prisutna. Najviše mu nedostaju roditelji i sestre, kao i naša hrana. *Ta porodična povezanost i ukusi detinjstva su nešto što se teško može nadoknaditi*, siguran je Stefan. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/stefan-radivojevic-mars-wrigley-1.JPG) *Stefan sa suprugom* Ono što ga je posebno oduševilo u SAD je grad Washington DC, veoma bogat muzejima i restoranima sa kuhinjama iz celog sveta. Za porodičan život, kaže, prijaju dostupne različite aktivnosti, pa sa suprugom i sinom svaki vikend organizuje nešto novo. Dodaje da ono što je negativno, a to se vezuje za većinu velikih američkih gradova, jeste da nisu svi delovi bezbedni, kao i saobraćajne gužve koje su prisutne. Kada razmišlja o svojoj budućnosti, sebe vidi u narednih 10 godina u Marsu, gde će usavršavati svoje znanje i veštine kroz različite liderske pozicije: *Želim da maksimalno iskoristim potencijal koji Mars, sa svim svojim kompanijama, pruža za profesionalni razvoj. Nadam se da ću imati priliku da doprinesem rastu i uspehu kompanije, istovremeno razvijajući i ostvarujući svoj puni potencijal.* Svima koji dobiju priliku da karijeru nastave van Srbije, i zastanu u trenutku neodlučnosti bi poručio da prigrle priliku otvorenog uma i spremnosti da uče: *Iskoračiti izvan zone komfora može biti izazovno, ali je takođe neverovatno nagrađujuće. Ne plašite se da rizikujete, umrežite se sa ljudima iz različitih sredina, i iskoristite svoje srpske veštine i iskustva da pozitivno utičete. I nikada ne zaboravite svoje korene.* *foto: privatna arhiva*