Teodora Filipović, Red Communication: U srcu svake poruke su ljudi

***Razgovarala: Milica Milutinović, [milica@instore.rs](mailto:milica@instore.rs)*** ***![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/agencijski-puls-teodora-filipovic-red.png)*** **Koji su to trendovi koji, prema vašem mišljenju, najviše oblikuju budućnost PR industrije?** **Gde se naša zemlja danas nalazi u odnosu na njih?** Verujem da budućnost PR industrije oblikuju trendovi koji čoveka stavljaju u prvi plan – kreativnost, maštovitost, empatija i autentični ljudski odnosi. Način na koji se ljudi osećaju u našem prisustvu često određuje dalji tok komunikacije i odnos poverenja, a kada se poverenje izgradi, otvara se prostor za kampanje u koje klijenti možda sami ne bi imali hrabrosti da zakorače. Upravo iz tog razloga lični susreti i razgovori uživo ostaju nezamenjivi – oni unose energiju i autentičnost koju nijedan drugi kanal ne može na isti način da prenese. Kada je o našoj zemlji reč, verujem da pratimo globalne trendove, ali i da postoji prostor da snažnije vrednujemo ljudski aspekt odnosa – jer upravo to može biti ono što nas istinski izdvaja na PR sceni. U našem poslu kontakti nisu samo brojke ili obaveze, oni su mostovi koji nam pomažu da gradimo saradnje, razvijamo dugoročne odnose i postavljamo temelje za budući uspeh. **U današnjem vremenu digitalne transformacije, koji bi bio vaš savet za kompanije i brendove - kako najbolje da komuniciraju sa potrošačima?** Moj savet je da, uprkos svim tehnološkim alatima koji su nam danas dostupni, kompanije i brendovi nikada ne zaborave da komuniciraju ljudski. Potrošači ne traže samo informaciju – oni traže razumevanje, autentičnost i emociju. Zato je važno graditi komunikaciju koja je kreativna, empatična i prilagođena stvarnim potrebama ljudi, a ne samo trendovima. Ključ je u tome da se gradi dugoročno poverenje kroz iskrenu razmenu i jasno pokazivanje da iza brenda stoje ljudi. Kada se potrošači osete viđeno i uvaženo, svaki kanal komunikacije postaje mnogo snažniji i efektivniji. | Kada je o našoj zemlji reč, verujem da pratimo globalne trendove, ali i da postoji prostor da snažnije vrednujemo ljudski aspekt odnosa – jer upravo to može biti ono što nas istinski izdvaja na PR sceni. | **Koji su najveći izazovi sa kojima se PR agencije u Srbiji danas suočavaju?** Smatram da jedan od najvećih izazova sa kojima se PR agencije danas suočavaju jeste brzina koju nameće tržište. Takva dinamika često vodi ka nepromišljenim potezima i površnim rešenjima, dok se od nas i u tim okolnostima očekuje da sačuvamo kvalitet, strateški pristup i kreativnost. Upravo u tome leži najveća veština – kako odgovoriti na pritisak brzine, a istovremeno graditi komunikaciju koja donosi dugoročnu vrednost. **Za kraj, možete li podeliti primer projekta ili kampanje na koji ste posebno ponosni?** Kao kreativac, mnogo volim osmišljavanje zanimljivih kampanja, ali posebnu pažnju posvećujem onima koje nose društveno odgovornu notu, podižu svest o važnim temama i podstiču ljubav i empatiju. Ponosna sam na sve projekte na kojima sam radila i radujem se svakom kao da mi je prvi. Ipak, posebno bih istakla projekat Lilly Junior, u čijem smo osmišljavanju i stvaranju učestvovali od samog početka. Već tri godine posvećeno radimo na tome da budemo oslonac i podrška trudnicama i mamama u jednom od najvažnijih životnih poglavlja, kroz različite benefite, aktivnosti, ali i podkast koji je do sada ugostio brojne poznate stručnjake iz raznih oblasti. Osim toga, budući da se već pet godina kontinuirano edukujem u oblasti psihologije, izuzetno su mi bliske kampanje koje naglašavaju važnost mentalnog zdravlja. One pomažu ljudima da bolje razumeju svoja osećanja, prepoznaju kada im je potrebna podrška i ohrabruju otvoreniji razgovor o ličnom blagostanju i balansiranju svakodnevnih obaveza. Upravo u jednoj takvoj kampanji pružamo PR podršku našem dugogodišnjem klijentu Henkel u okviru Schauma projekta „Vreme je za porodicu“, koji ima za cilj jačanje porodičnih veza i komunikacije, promovišući zajedničke trenutke i stvaranje uspomena. Volela bih da u budućnosti bude što više ovakvih inicijativa, jer su zaista značajne u ovom dinamičnom vremenu punom izazova. | Brzi pulsTri reči koje najbolje opisuju vašu agenciju?Ljubav, posvećenost, kreativnost.Kampanja iz prošlosti koja i dalje inspiriše?Budući da sam u Red-u već devet godina, učestvovala sam u kreiranju brojnih kampanja, ali najdublji utisak ostavljaju one koje prevazilaze klasične ciljeve – donose stvarnu vrednost ljudima i zajednici. Takve kampanje me podsećaju zašto ovaj posao radim sa istom strašću i posle skoro decenije, jer komunikacija može menjati živote i činiti svet boljim.Klijent iz snova (bez ograničenja budžeta)?Klijent iz snova za mene je onaj koji otvara prostor za apsolutnu kreativnu slobodu – gde nema granica ni u budžetu, ni u idejama. |