Marija Ilić, Veropoulos: Praćenje tržišta i potreba potrošača su ključni za kreiranje asortimana

Prema njenom mišljenju, konstantne promene predstavljaju izazov u svakodnevnom poslovanju, a pravovremeno reagovanje je ključ održivosti i daljeg opstanka\. Najveći izazov, smatra Marija, jeste zapravo ići korak ispred, te obezbediti rast, naslutiti trendove i pre nego postanu realnost\. _Podrazumeva se da je neophodno prilagođavanje brzom razvoju trzišta i promenama navika potrošača\. No, moguće je predviteti ih i proaktivno upravljati asortimanom na način da „early adopters“ i „treasure hunters“, kao ambasadori trendova, budu zadovoljni i kreiraju nenadmašiv „word of mounth“ efekat\. Super Vero je uspešan upravo u ovom segmentu, što njegov asortiman čini neodoljivim široj populaciji, _ističe **menadžer kategorije za Kućnu hemiju u kompaniji Veropoulos\.** > **Najprodavaniji proizvodi iz kategorije Kućne hemije, u Super Vero maloprodajnim objektima, jesu univerzalna i višenamenska sredstva za čišćenje, kao i deterdženti i omekšivači** Marija smatra da su promene sve sofisticiranije\. Danas kupci, prema njenim rečima, ne traže samo efikasnost, već i vrednosnu poruku s kojom se mogu identifikovati\. _Ekološka osvešćenost i obrazovanje potrošača utiču na kreiranje tražnje za proizvodima koji imaju prirodnije formulacije, biorazgradive sastojke, pakovanja koja se mogu reciklirati ili ponovo dopunjavati i druga „zelena“ unapređenja, _objašnjava nam sagovornica, dodajući da je koncept „smart shopping\-a“ pravac koji je ostavio veliki trag u kategoriji kućne hemije, s obzirom na to da kupovina u ovoj kategoriji, definitivno, nije uslovljena najnižom cenom već predstavlja promišljenu odluku zasnovanu na odnosu cene i vrednosti, u potrazi za balansom između kvaliteta, ekonomičnosti i održivosti\. Najprodavaniji proizvodi iz kategorije Kućne hemije, u Super Vero maloprodajnim objektima, jesu univerzalna i višenamenska sredstva za čišćenje, kao i deterdženti i omekšivači\. _S obzirom na to da su potrošači navikli na sniženja u ovoj kategoriji, promocije i dalje imaju značajan uticaj na izbor i povećanje prodatih količina\. Velik je udeo kupaca koji prate promocije i akcijska sniženja, što je vidljivo kroz visoki promo share\. Ovo pokazuje da mi uspevamo da obezbedimo bogat izbor za sve kategorije kupaca, uključivši one koji se vode principima “pametne kupovine”_, naglašava Marija\. Kako ističe za kraj, praćenje tržišta, želja i potreba potrošača, ključni su faktori pri donošenju odluka o zastupljenosti asortimana\. _Otvoreni smo ka širenju ponude, u skladu sa strategijom da kupcima obezbedimo bogat asortiman\. Ovo ne znači da se bavimo samo novim proizvodima\. U kontinuitetu analiziramo aktuelni asortiman i mogućnosti za unapređenje prodaje već prisutnih proizvoda, kako bi optimizovali ponudu i način njenog promovisanja_, zaključuje Marija naš razgovor\.