IGD: Globalni trendovi u trgovini u 2022.

*Autor: Toby Picard, Head of Insight – Innovation and Futures, IGD* *![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/beautiful-young-family-with-child.jpg)* Prethodna godina je bila godina kontinuirane disrupcije i prilagođavanja za industriju hrane i robe široke potrošnje. Bila je to godina promenljivih vladinih politika i ekonomskih izazova, lanci snabdevanja su bili poremećeni, a primećene su i velike promene u ponašanju kupaca. Kriza COVID-19, koja i dalje traje, značajno je ubrzala digitalnu transformaciju i preusmerila brigu na održivosti, kako kupaca, tako i kompanija. Kako bi pomogao dobavljačima i trgovcima da se snađu u ovim promenama i naprave planove za ovu godinu, IGD je objavio svoje prognoze, za koje očekuje da će oblikovati međunarodno maloprodajno tržište. Pet trendova koje IGD predviđa su: suočavanje s disrupcijom; fizičke radnje uzvraćaju udarac; brza evolucija trgovine; restauracija maloprodaje i povećanje profitabilnosti. **1\. Suočavanje s disrupcijom** *Izgradnja otpornosti* Biznisi su postali gospodari neizvesnosti u 2021. Oćekujemo da će do kraja ove godine, agilnost, fleksibilnost i otpornost ostati kamen temeljac operativnih maloprodajnih strategija, posebno zbog pojave novih varijanti virusa, izazova u lancu snabdevanja, problema sa radnom snagom i inflacija troškova. | Suočavanje s disrupcijom: Walmart i Asda iznajmljuju teretne brodove kako bi osigurali dostupnost zaliha. Mnogi trgovci na malo već traže načine da preuzmu stvari u svoje ruke, umesto da se oslanjaju na treće strane. | **2\. Fizičke radnje uzvraćaju udarac** *Poboljšanje fizičkih trgovina* Trgovci će morati da usvoje niz taktika kako bi generisali povećanu frekvenciju kupaca u svojim fizičkim trgovinama na kratki rok. Pored toga, neophodno je da razviju dugoročne strategije za korišćenje prostora u svojim fizičkim trgovinama na nove načine. Pet tema koje će oblikovati fizičku trgovinu budućnosti su: uzbudljivo i iskustveno; digitalno omogućeno; visoko efikasno; izvorno omnikanalno i prirodno održivo. | Fizičke radnje uzvraćaju udarac: Diskontne trgovine će najviše doprineti razvoju fizičkih formata na mnogim razvijenim tržištima u 2022. godini | **3\. Brza evolucija trgovine** *Buduća ruta brze isporuke* Segment brze trgovine se brzo razvija i postaje prezasićen. U poslednjih 12 meseci, na tržištu su se pojavili mnogi igrači koji se bave isključivo tom vrstom poslovanja. Iako to stvara priliku da se dopre do novih kupaca i da se razviju nove misije kupaca, IGD očekuje konsolidaciju na tržištu tokom sledeće godine. **4\. Restauracija maloprodaje** *Bolje za planetu i za ljude* Kupci očekuju da će se FMCG industrija rukovoditi ključnim principima održivosti. Trgovci će nastaviti da implementiraju rešenja za svođenje pakovanja na minimalnu meru, posebno za smanenje plastične ambalaže i prehrambenog otpada. Oni će razvijati strategije za smanjenje uticaja svog poslovanja i lanca snabdevanja na životnu sredinu. | Restauracija maloprodaje: Biznisi će nastaviti da sprovode inicijative koje će podstaći kupce i potrošače na održiviju i zdraviju ishranu. Te navike bi mogle da se aktiviraju promocijama, popustima, edukacijama, nagradama i drugim tehnikama za promenu ponašanja. | **5\. Povećanje profitabilnosti** *Korišćenje tehnologije za povećanje profita* Trgovci će eksperimentisati sa tehnologijom, kako bi poboljšali svoje poslovanje i povećali profitabilnost. Uspešni trgovci na malo će uvoditi digitalne tehnologije koje imaju niska kapitalna ulaganja, koje je lako ažurirati i primeniti u velikim razmerama.