Ipsos: Biskvite koristi skoro devet od 10 potrošača

***Autor: Aleksandra Jovanović, Project manager, Ipsos, [aleksandra.jovanovic@ipsos.com](mailto:aleksandra.jovanovic@ipsos.com)*** ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/biskviti-keks-freepik-03251.jpg) U okviru BRANDpuls istraživanja, kontinuirano se prate marketinški pokazatelji uspeha za kategoriju biskvita i brendova unutar kategorije, a podaci se mogu analizirati kroz demografske podatke, životnog stila potrošača, kao i njihove kupovne navike. Marketinški pokazatelji su važni za uspešno vođenje brenda kroz sliku stanja brenda i ranog uočavanja mogućih problema i prilika. Podaci korišćeni u analizi koja sledi su prikupljeni u drugoj polovini 2024. godine na teritoriji Srbije. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/ipsos-biskviti-0325-1.png) Kategorija keksa i dalje beleži rast u pogledu ukupnog broja korisnika, što pokazuju i podaci iz poslednjeg merenog perioda u novembru 2024. godine, kada je kategoriju koristilo 87% potrošača, u starosnoj grupi od 15 do 64 godina. Kada posmatramo potrošače na osnovu frekvencije upotrebe, uočava se rast heavy i medium korisnika. Kako kategoriju biskvita koristi skoro devet od 10 potrošača u Srbiji, nema značajnih odstupanja u odnosu na total populaciju. Nema ni velikih odstupanja, kada odvojeno posmatramo prema segmetnima na osnovu frekvencije korišćenja, osim što se kod heavy korisnika primećuje veći udeo mladih potrošača starosti od 15 do 19 godina, kao i korisnika koji su roditelji i žive u regionu istočne Srbije. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/ipsos-biskviti-0325-2.png) Među umerenim, odnosno light konzumentima biskvita je više korisnika ženskog pola, kao i onih koji su viših primanja i koji žive u jednočlanim ili dvočlanim domaćinstvima. | BRANDScore Na osnovu marketinških indikatora performansi brenda, koji se kontinuirano prikupljaju u BRANDpulsu, dobijena je jedinstvena mera BRANDscore, koja omogućava poređenje brendova u okviru kategorije, ali i van nje. Prilikom izračunavanja, BRANDscore uzima u obzir dva aspekta odnosa potrošača prema brandu, bihevioralni i emocionalni. Bihevioralni aspekt govori o realizovanom odnosu potrošača prema brendu (iskustvo, kupovina, korišćenje...), dok emocionalni govori o kvalitetu i intenzitetu percepcije brenda u svesti potrošača (imidž, lojalnost…). |