Valicon: Promene u ponašanju potrošača u regionu

*Autor: Katarina Gligorović, Project Manager, Valicon Srbija* *![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/porez-kalkulator-freepik-drazen-zigic.jpg)**Foto: Dražen Žigić/Freepik* Ponovo je zabeležen visok nivo pesimizma kod potrošača u jugoistočnoj Evropi. Ključni pokazatelj pesimizma potrošača je ocena pogoršanja finansijske situacije, čime je struktura segmenta ponovo slična vremenima recesije. **Ocena finansijskog stanja i obim potrošnje** Trend negativne ocene, odnosno, očekivanja pogoršanja lične financijske situacije, nastavlja se u svim zemljama regiona. Najnegativniju stopu i dalje beleži Srbija, a najoptimističniju Hrvatska. Za razliku od prethodnog merenja, rast optimističnih očekivanja prisutan je samo u Hrvatskoj. Ovoga puta BiH se, zbog pogoršanja situacije, pridružuje Sloveniji i Srbiji. *![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/valicon-100mh-2023-1.png)**Procena lične finansijske situacije* U Srbiji, Sloveniji i BiH smanjena je procena obima potrošnje. Najpesimističniji pogled na situaciju, ovoga puta, znatno je izražen u Srbiji, a najmanje u Hrvatskoj, gde očekuju povećanje obima potrošnje. Situacija u Sloveniji i BiH je na istom nivou, ali uz veće pogoršanje u Sloveniji. *![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/valicon-100mh-2023-2.png)**Nivo potrošnje* **Percepcija inflacije** Na svim tržištima potrošači i dalje percipiraju značajan rast cena proizvoda koje inače kupuju, ali je percepcija promena cena na poslednjem merenju najniža do sada, najizraženija u Hrvatskoj, a zatim u Bosni i Hercegovini. Smanjenje percepcije poskupljenja u budućnosti možemo očekivati u Hrvatskoj i Bosni i Hercegovini. Međutim, i pored nešto nižih udela u Sloveniji i Srbiji, to se ne može očekivati za ove dve zemlje. *![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/valicon-100mh-2023-3.png)**Da li ste u poslednjih mesec-dva uopšteno primetili promene u cenama proizvoda koje inače kupujete?* Potrošače u narednim mesecima i dalje očekuje dodatno poskupljenje, u Srbiji, BiH i Hrvatskoj, posebno u kategoriji hrane i osnovnih životnih namirnica, a u Sloveniji povećanje troškova režija. Obećava činjenica da su očekivanja poskupljenja smanjena u gotovo svim kategorijama, u Sloveniji se to ne odnosi samo na kategoriju komunalnih troškova, a u Srbiji na kategoriju hrane i osnovnih životnih namirnica. Za Sloveniju, Hrvatsku i BiH još uvek je ohrabrujući pokazatelj da su očekivanja dodatnih poskupljenja još uvek niža od već percipiranih. U Srbiji je, ovaj put, kod neprehrambenih proizvoda situacija obrnuta, dok je u ostale tri kategorije izednačena. *![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/valicon-100mh-2023-4.png)**Promena cena osnovnih životnih namirnica u domaćinstvu* **Promene kupovnih navika** Češća kupovina jeftinijih proizvoda i proizvoda na akciji, kao i kupovina u jeftinijim prodavnicama, ostaje praksa u sve četiri zemlje, a u BiH i otkazivanje pretplate. U odnosu na prethodno merenje, u Srbiji je znatno smanjen udeo potrošača koji traže povoljnije cene usluga, u Hrvatskoj onih koji kupuju veće zalihe, a u BiH je smanjena prodaja nekretnina. *![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/valicon-100mh-2023-5.png)**Promene u ponašanju potrošača - udeo odgovora “ovo se već odnosi na mene”* Pad potrošnje očekuje se na sva četiri tržišta u kategorijama naručivanja hrane, kupovine sportske opreme, posete barova i restorana, kupovine opreme za dom i posećivanje događaja. U BiH, takođe, u kategoriji putovanja i odmora, a u Sloveniji u kategoriji kupovine odeće i obuće. *![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/valicon-100mh-2023-6.png)**Promena obima namene potrošnje* | O istraživanjuUz pomoć ankete #Novanormalnost, Valicon daje detaljan mesečni uvid u odaziv i promene u ponašanju potrošača u aktuelnoj situaciji u regionu. Istraživanje je sprovedeno u okviru online panela ispitanika Jazvem/JaZnam. Rezultati su reprezentativni za online populaciju od 18 do 75 godina, prema polu, starosti, obrazovanju i regionu. Vreme ankete i veličina uzorka:2022 - Q3: 20-22.8.2022; BiH (n=516), Hrvatska (n=516), Slovenija (n=512), Srbija (n=508)2022 - Q4: 18-21.11.2022; BiH (n=513), Hrvatska (n=522), Slovenija (n=520), Srbija (n=510) | | O kompanijiOd 1996, Valicon aktivno prati javno mnjenje i događanja u društvenom okruženju u Sloveniji (pre 2007. pod imenom CATI). Poslednjih godina u Valiconu smo posebnu pažnju posvetili izgradnji online panela ispitanika i razvoju metoda kojima pratimo raspoloženja građana i birača. Valicon je jedna od vodećih kompanija za marketinško savetovanje i istraživanje na području jugoistočne Evrope. Valicon je specijalizovan za mala tržišta, prilagođena rešenja, naprednu metodologiju i duboki uvid u područje delovanja klijenta. Osnovna delatnost kompanije je marketinško savetovanje temeljeno na marketinškim istraživanjima. Znanja i veštine zaposlenih obuhvataju discipline kao što su upravljanje brendovima, savetovanje o upravljanju, inovacije, mediji, predviđanje trendova, online strategije. Valicon svojim klijentima već nudi svoje usluge na području cele bivše Jugoslavije, a preko odabranih partnera i u drugim zemljama jugoistočne Evrope. |