YouGov: Raste frekvencija kupovine kozmetičkih proizvoda

Fokus istraživanja je kupovina proizvoda za negu lica, ruku i tela u domaćinstvima u Srbiji, u periodu od jula do novembra 2025\. godine\. Analizirana kategorija obuhvata kreme i losione za telo za bebe i odrasle, kreme za lice, proizvode za čišćenje lica, kreme za ruke, kao i srodne proizvode\. Tokom posmatranog petomesečnog perioda, penetracija kupovine proizvoda iz analizirane kategorije dostigla je 60%\. Frekvencija kupovine beleži porast od 9% u odnosu na isti period prethodne godine i iznosi 3,6\. Uzimajući u obzir samo kupovine tokom kojih su kupljeni proizvodi za ličnu negu, prosečna potrošnja domaćinstava po jednoj takvoj kupovini na proizvode iz analizirane kategorije kretala se oko 606 dinara\. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/yougov-kometika-vkk-0326-1.webp) Drogerije beleže vrednosni udeo od 70%, što ih čini vodećim maloprodajnim formatom\. Na drugom mestu, sa vrednosnim učešćem od 17%, nalaze se apoteke\. Slede ih tradicionalne prodavnice \(4%\), supermarketi \(2%\), diskontni lanci \(2%\), minimarketi \(2%\), hipermarketi \(1%\) i ostale prodavnice \(2%\)\. Trgovački lanac sa najvećom vrednosnom lojalnošću kupaca u analiziranoj kategoriji je dm Srbija\. Vodeći brendovi – Balea, L'Oréal i Nivea \(navedeni po abecednom redosledu\) – zajedno generišu 28% ukupne vrednosti kategorije\. Brend sa najvećom lojalnošću je Original Pavlovićeva Mast, dok lojalnost vodećem brendu iznosi 19%\. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/yougov-kometika-vkk-0326-2.webp) Proizvodi za negu lica čine 64% ukupnog vrednosnog učešća, proizvodi za negu tela učestvuju sa 30%, dok proizvodi za negu ruku generišu 6%\. Trgovačke marke beleže porast od dva procentna poena, u odnosu na period jul – novembar 2024\. godine i sada čine 22% ukupnog vrednosnog udela kategorije\. Proizvodi kupljeni na promociji generišu 36% vrednosnog učešća\. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/yougov-kometika-vkk-0326-3.webp) ::antrfile\[\#e88456,\#ffffff\]\(**O YouGov Shopper\-u:** YouGov Shopper pruža detaljne shopper insight\-e za brendove, trgovce i proizvođače\. Oslanjajući se na pouzdan panel i podatke iz anketa, otkrivamo šta motiviše kupce, kako se ponašaju i koje kupovne obrasce prate\. Naša shopper intelligence rešenja zasnovana su na 60\+ godina tržišnih istraživanja i podacima iz miliona kupovina, sve do SKU nivoa\. Pratimo ponašanje kupaca kroz vreme, u više od 1\.800 maloprodajnih objekata i 107\.000 domaćinstava širom 16 evropskih zemalja\. Eksperti YouGov Shopper\-a analiziraju ove podatke kako bi pomogli FMCG brendovima i trgovcima da bolje razumeju svoje kupce i unaprede njihovo iskustvo u svakoj fazi kupovine\.\)