Ipsos: Raste broj korisnika deterdženata i omekšivača za veš

U okviru BRANDpuls istraživanja, kontinuirano se prate marketinški pokazatelji uspeha brendova u kategoriji deterdženata za pranje veša i omekšivača, a podaci se mogu analizirati u vidu demografije, životnog stila potrošača, kao i njihovih kupovnih navika. Marketinški pokazatelji su važni za uspešno vođenje brenda kroz sliku stanja brenda i ranog uočavanja mogućih problema i prilika. Podaci, korišćeni u analizi koja sledi, prikupljeni su tokom 2024. godine na teritoriji Srbije. **Tipični korisnici deterdženata za veš** ![Alt text](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/ipsos-pod-reflektorom-12251.webp) Kategorija deterdženata za pranje veša je jedan od najrasprostranjenijih FMCG kategorija proizvoda i u poslednjih 10 godina je zabeležen rast broja korisnika od 17,3 procentnih poena, da bi danas devet od 10 predstavnika populacje 15 do 64 godina starosti predstavljalo korisnika ove kategorije. Ono što je još indikativnije je činejnica da više od ¾ korisnika ove kategorije proizvoda spada u segment heavy users-a, odnosno pere veš minimum dva do tri puta nedeljno. Generalno govoreći, može se zaključiti da su žene, starosti između 30 i 49 godina, višeg obrazovanja i primanja, primarna ciljna grupa. One žive u urbanim sredinama, a značajno više ih živi u glavnom gradu. ![Alt text](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/ipsos-pod-reflektorom-12252.webp) Kada su njihovi izbori u pitanju, nedvosmisleno je jasno da je izbor specifičnog (određenog) brenda deterdženta pitanje koje je veoma značajno za najveći broj korisnika ove kategorije jer je za skoro 53% korisnika ove kategorije brend od izuzetnog značaja, što je značajno više u odnosu na benchmark za kategoriju sredstava za ličnu i kućnu higijenu. Ono što je, takođe, važno napomenuti je činjenica da su inflatorna kretanja i uticaj inflacije na kupovno ponašanje globalnih, a i naših potrošača, značajno uticali i na ovaj aspekt potrošnje, tako da je na kraju 2024. godine, sedam od 10 kupaca u ovoj kategoriji, uglavnom ovu grupu proizvoda kupovala na akcijskim sniženjima, a veoma značajan deo kupaca (1/4) je kupovinu ovih kategorija obavljala u specijalizovanim prodajnim objektima dm i Lilly. Iako u potrošnji i dalje dominira praškasta forma ove kategorije proizvoda (koju kupuje više od 70% kupaca u ovoj kategoriji), ulazak modernijih formi (tečna ili gel forma u vidu kapsula) je veoma brza sa konstantnim trendom rasta (više od 40%). ![Alt text](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/ipsos-pod-reflektorom-12253.webp) **Tipični korisnici omekšivača za veš** Kategorija omekšivača za veš pokazuje slične karakteristike kao i kategorija deterdženata, što je i razumljivo pošto se radi o dve komplementarne kategorije proizvoda, a trend pokazuje konstantan rast koji iznosi 23 procentna poena u poslednjih 10 godina, Kategorijom dominiraju heavy users (više od 2/3 njih), a opet, sasvim očekivano, najveći broj njih (čak ¾) pripada ženskoj populaciji. I ponovo, tipičan predstavnik ciljne grupe korisnika omekšivača za veš su žene starosti 30 do 49 godina, srednjeg i višeg obrazovanja, urbanog backgrounda, roditelji dece do 18 godina. Imajući u vidu da su deterdženti za pranje veša i omekšivači funkcionalno komplementarne kategorije proizvoda, ne iznenadjuje podatak da je izbor brenda prilikom kupovine veoma bitan za korisnike ove kategorije (njih više od polovine ocenjuje da im je vrlo bitno koju marku će izabrati, što je ponovo, značajno iznad benchmark-a za ovu klasu proizvoda). ![Alt text](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/ipsos-pod-reflektorom-12254.webp) Tipičnoj korisnici ove kategorije proizvoda od presudnog značaja su karakteristike mirisnih nota omakšivača koje koriste (za osam od 10 korisnica), a nasuprot njima 42% korisnica želi da im veš bude prevashodno mekan i vazdušast, dok je mris od sekundarne važnosti. Inače, ova kategorija proizvoda se dominantno kupuje u supermarketima i hipermarketima, te u specijalizovanim prodajnim objektima kao što su dm I Lilly, dok je kupovina u lokalnim Corner Shoppovima na nivou od 12%.