Kaufland Rumunija jača atraktivnost svoje kategorije proizvoda za lepotu i ličnu negu kao destinacije za kupovinu, uvođenjem novog shop-in-shop koncepta i ponovnim lansiranjem privatne robne marke Bevola iz drogerijskog segmenta. Prva specijalizovana Beauty Zone upravo je otvorena u vodećem hipermarketu, koji se nalazi ispod sedišta kompanije u Bukureštu. Ponuda obuhvata oko 4.000 proizvoda, uključujući više od 600 novouvedenih artikala, kao i usluge lepote uživo i digitalne konsultacije.
Novim konceptom hipermarketski format Schwarz Grupe želi da poveća svoj udeo u potrošnji kupaca prehrambenih proizvoda koji odlazi na kategoriju lepote i lične nege, ali i da ovu kategoriju pozicionira kao samostalnu destinaciju za kupovinu.
Specijalizovano odeljenje unutar hipermarketa
U celoj Beauty Zone proizvodi su pojedinačno izloženi na intenzivno osvetljenim policama, bez ambalaže namenjene direktnom izlaganju na polici (SRP – shelf-ready packaging). Pod sa efektom mermera vizuelno odvaja odeljenje od ostatka hipermarketa, dok elementi u braon i zlatnim tonovima, zajedno sa osvetljenim oznakama potkategorija, kupcima olakšavaju snalaženje u prostoru.
Bevola od privatne robne marke do brenda iz kategorije lepote
Hipermarketski operater suštinski menja pozicioniranje svoje privatne robne marke iz drogerijskog segmenta. Veliki, osvetljeni Bevola element na kraju gondole označava ulaz u ovaj deo prodavnice. U okviru njega nalazi se interaktivna stanica za mirise, na kojoj kupci mogu da isprobaju mirise novih Bevola gelova za tuširanje. Asortiman karakterišu braon ambalaža, žuti čepovi, vizuelni identitet nalik rukopisu i emocionalni, a ne funkcionalni nazivi proizvoda, kao što su Shower Your Soul i Rise From Within.
Takozvani Bevola Code uvodi trocifreni sistem identifikacije za svaki proizvod. Prva cifra označava kategoriju proizvoda, druga njegovu funkciju nege, a treća miris. Na primer, oznaka 503 predstavlja gel za tuširanje za svakodnevnu negu sa mirisom Citric Basil.
Ponovno lansiranje podržano je oglašavanjem na otvorenom u okolini bukureštanskog hipermarketa. Veliki bilbordi i ulični baneri prikazuju numeričke kodove i emocionalne poruke proizvoda, među kojima je i 404 – Stress not found. Kampanja povezuje novu ambalažu, identitete mirisa i šifre proizvoda u jedinstvenu prezentaciju brenda.
Misija kupovine: od dopune zaliha do otkrivanja proizvoda
Još dva posebno dizajnirana gondola-elementa podstiču kupce na otkrivanje proizvoda: jedan predstavlja novitete u asortimanu, dok drugi ističe aktuelne trendove u kategoriji lepote.
K-Beauty odeljenje, smešteno prema zadnjem delu prodavnice, nudi proizvode za negu kože iz Koreje, uključujući specijalizovane brendove sa sredstvima za čišćenje lica, serumima i tretmanima. Asortiman obuhvata i arapske mirise, koji odražavaju sve veću popularnost ovih proizvoda u međunarodnoj maloprodaji proizvoda za lepotu.
Ovakav asortiman kupcima pruža priliku da tokom redovne kupovine prehrambenih proizvoda otkriju nepoznate brendove, isprobaju nove proizvode za negu kože i upoznaju se sa trendovima u svetu mirisa. Odeljenje tako odgovara na potrebe kupaca koji dolaze po proizvode koje redovno kupuju, ali ih istovremeno podstiče na razgledanje i istraživanje ponude.
Od drogerijskih proizvoda do usluga iz oblasti lepote
U okviru novog odeljenja dostupne su tri usluge iz oblasti lepote: klasični manikir, demonstracije šminkanja i čišćenje noktiju. Posebno opremljene Me Time stanice imaju ogledala, sedišta i opremu za manikir. Osim toga, kupci mogu da koriste Beauty Mirror, ogledalo sa veštačkom inteligencijom koje analizira stanje kože i daje personalizovane preporuke za negu. Kroz ove usluge i savetovanje o proizvodima, Kaufland nastoji da izgradi veće stručno poverenje u kategoriji lepote i dodatno ojača poverenje potrošača u svoju ponudu nege i lepote.
Digitalna integracija
Trgovac koristi i postojeći program lojalnosti Card XTRA kako bi podstakao kupce prehrambenih proizvoda da isprobaju nove usluge iz oblasti lepote. Tokom prve četiri nedelje nakon otvaranja, kupci mogu da iskoriste bodove lojalnosti za besplatne usluge šminkanja i manikira. Nakon toga, bodove će moći da koriste za ostvarivanje popusta od 50 odsto na ove usluge. Na ovaj način trgovac koristi svoj digitalni program lojalnosti kako bi postojeće kupce prehrambenih proizvoda podstakao da otkriju novu Beauty Zone, istraže njen asortiman i isprobaju dostupne usluge.
Poseta trgovini
Posebno izdvojeni Bevola element na kraju gondole služi kao putokaz ka novoj Kaufland Beauty Zone.
Braon oznake iznad prostora identifikuju Beauty Zone kao shop-in-shop koncept, dok dodatne oznake razlikuju pojedinačne kategorije proizvoda.
Beauty Zone objedinjuje prošireni asortiman proizvoda za lepotu sa posebno izdvojenim Me Time kutkom za individualne konsultacije, negu i usluge iz oblasti lepote.
Velike lifestyle fotografije koje prikazuju rutine nege i lepote služe kao vizuelni orijentiri iznad posebno izdvojenih gondola za svaku kategoriju proizvoda.
Okrenut prema glavnom prolazu, Kaufland ističe aktuelne trendove i novitete kako bi privukao pažnju kupaca i podstakao ih da istraže Beauty Zone.
Nega i uređivanje za muškarce zauzimaju značajan prostor u okviru Beauty Zone, uz posebnu oznaku kategorije „Barbierit“.
Posebna prezentacija objašnjava Bevola Code, trocifreni sistem kojim se identifikuju kategorija proizvoda, funkcija nege i miris.
Posebna stanica za otkrivanje mirisa omogućava kupcima da isprobaju pet mirisa iz ponovo lansirane linije Bevola gelova za tuširanje, uključujući Velvet Pineapple, Imperial Oud i Smoky Cedarwood.
Posebno izdvojeni K-Beauty odeljak donosi proizvode za negu kože iz Koreje u prošireni Kauflandov asortiman proizvoda za lepotu. 
U okviru K-Beauty odeljenja, korejski proizvodi za negu kože istaknuti su kao noviteti u asortimanu, uz rumunske oznake na policama sa oznakom „Nou“ (novo).
Oznake u prodavnici promovišu pogodnosti Kaufland Card XTRA programa lojalnosti i podstiču kupce da istraže asortiman nove Beauty Zone.
Me Time kutak pruža prostor za personalizovane konsultacije i demonstracije šminkanja u okviru Kaufland Beauty Zone.
Me Time kutak uključuje posebno opremljenu stanicu za manikir sa profesionalnom opremom za negu noktiju u prodavnici.
Oznake na policama podstiču kupce da istraže personalizovane rutine nege kože i otkriju proizvode koji im odgovaraju.
Promotivne oznake na parkingu predstavljaju trocifreni Bevola Code i tako šire vidljivost novog koncepta lepote i izvan prodajnog prostora.
Veliki bilbord na otvorenom promoviše novu Kaufland Beauty Zone i proširuje vidljivost kampanje izvan prodavnice i njenog parkinga.
Foto: Sebastian Rennack
