Etika kao kompas u eri veštačke inteligencije i digitalnih autoriteta

U tom kontekstu, etika zauzima ključno mesto\. U korporativnim komunikacijama, svaka poruka mora proći kroz filter odgovornosti – prema javnosti, zaposlenima i vrednostima koje kompanija zastupa\. Etika ne bi trebalo da bude poslednji korak u procesu, već njegov početak\. Korišćenje veštačke inteligencije, ali i rad sa eksternim saradnicima, moraju biti zasnovani na poštovanju integriteta, transparentnosti i istinitosti\. Kao neko ko se već godinama bavi komunikacijama u korporativnom okruženju, naučila sam da brzina nikada ne može zameniti razumevanje, a algoritam – odgovornost\. AI može pomoći da optimizujemo procese, ali ne i da zameni ljudsku intuiciju\. On ne zna kako izgleda poverenje koje gradimo sa potrošačem kroz decenije, niti može da prepozna nijansu emocije u neizrečenom\. Uvođenje ovih tehnologija uvek je promišljen proces – kao podrška, a ne kao zamena\. Kao alat, a ne kao autor\. Slično važi i za način na koji danas gradimo odnose sa potrošačima\. Mikroinfluenseri sve više preuzimaju ključnu ulogu jer u prvi plan stavljaju bliskost, kontinuitet i poverenje\. Njihove preporuke se ne doživljavaju kao oglas – već kao iskren savet\. Više ne gledamo isključivo broj pratilaca, već vrednosti koje taj pojedinac komunicira\. U našem slučaju, to su porodična toplina, odgovornost i svakodnevna briga – ono što zaista jeste suština brenda poput Imleka\. Umesto površne vidljivosti, biramo dubinu odnosa\. I ta promena se već oseća – jer publika traži iskrenost, a ne savršenstvo\. | AI može pomoći da optimizujemo procese, ali ne i da zameni ljudsku intuiciju\. On ne zna kako izgleda poverenje koje gradimo sa potrošačem kroz decenije, niti može da prepozna nijansu emocije u neizrečenom\. | Kada govorimo o kriznoj komunikaciji – tu se sve vidi najjasnije\. U teškim trenucima, nije najvažnije ko će prvi govoriti, već ko će ostati veran svojim vrednostima\. Iskustvo me naučilo da je ključ u jasnoći, tačnosti i poverenju\. Da se reputacija ne gradi u jednoj objavi, već u tome koliko ste pouzdani kada to zaista postane važno\. U krizama, komunikacija postaje kompas\. Pored svih digitalnih alata i metrika, verujem da dobar sadržaj ne može da postoji bez smisla\. Brojevi su važni – ali priče su ono što ljudi pamte\. Zato komunikacija mora imati svrhu\. Mora da se zna zašto postoji\. U kompanijama poput Imleka to često podrazumeva sadržaj koji podseća ljude na detinjstvo, ali i nešto što neguju sve generacije, ali i na sigurnost, na nešto poznato i važno\. To ne može da kreira automatizovani sistem – već samo tim koji duboko razume svoju publiku\. Za one koji tek ulaze u ovaj svet, poruka je jednostavna – budite svoji\. Budite radoznali, pitajte, učite, ali nikada ne zaboravite zbog koga komunicirate i kome se obraćate\. Komunikacija nije megafon, već most\. A on se ne gradi na brzinu, već na temelju poverenja i doslednosti\. U svetu koji često podseća na trku bez cilja, autentičnost ostaje jedina valuta koja ne gubi na vrednosti\. I baš zato, vredi u nju ulagati\.