Tanja Kuzman, Inicijativa Digitalna Srbija: Šta će stvarati 10x vrednost inovacija?

***Piše: Tanja Kuzman, generalna direktorka Inicijative Digitalna Srbija*** Danas na godišnjem nivou govorimo o više od 100 startapa koji su dostigli vrednost od milijardu dolara i to uglavnom za nešto manje od pet godina. Usporavanje se u tom kontekstu ne nazire. Šta će onda biti osnov 10x multiplikatora vrednosti inovacija? Očekivanje je da će generacija Z dovesti do kreiranja sve većeg broja startapa i zaokreta u korporativnim sistemima koji u svojoj osnovi i dalje imaju hijerarhijski model. Ovakvo očekivanje potiče od činjenice da oni žele da rade u manjim timovima koji su u grupacijama međusobno povezani, da rade na projektima koji neće biti vezani za jednu zemlju/tržište, da su spremni da rizikuju svoje stalno zaposlenje i da u kratkom roku imaju mogućnost da kreiraju vrednost. Imajući u vidu i da su odrasli u eri uspešnih globalnih preduzetnika, da je sistemska podrška mnogo prisutnija nego pre, čini se da će generacija Z dalje ubrzati trendove kreiranja globalne vrednosti zasnovane na inovacijama. Veštačka inteligencija (AI) donosi potpuno novi nivo efikasnosti i skraćivanje vremenskih okvira u kojima je moguće dostići određene ciljeve. Investitori već sada zahtevaju od osnivača koji dobiju investiciju da koriste različite AI alate kako bi smanjili troškove i osigurali brži globalni razvoj. Iz ličnog iskustva mogu da kažem da je ovakvo očekivanje potpuno opravdano imajući u vidu broj sati koji može biti oslobođen u prodaji i marketingu kao osnovama za ubrzani rast. Zahtevi korisnika postaju sve sofisticiraniji — konstantno su izloženi unapređenim, jednostavnijim, i lakšim za korišćenje proizvodima i uslugama. Iz ove pozicije, čini mi se da svi oni, koji ne budu uspeli da kreiraju korisničko iskustvo o kom će korisnici pričati kreirajući mrežne efekte (network effects), teško će uspeti da postignu skalabilnost na globalnom nivou. Samim tim, preporuke i odnos sa korisnicima imaće presudni značaj za kreiranje vrednosti. Pored ova tri ključna faktora, sasvim sigurno je da će robotizacija i razvoj novih tehnologija uticati na multiplikator vrednosti koje će inovacije kreirati. Ne bih bila iznenađena scenarijem u kom ću za pet godina pisati o 100x multiplikatoru.