Rakuten Viber predstavlja Karusel i Liste poruka za efikasniju poslovnu komunikaciju

![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/main-option-1-rakuten-viber.jpg) Ovi dodaci pomažu brendovima da komunikaciju učine bržom, efikasnijom i još automatizovanijom, omogućavajući jedinstveno korisničko iskustvo unutar aplikacije Viber, poručuju iz kompanije. Karusel poruke omogućavaju kompanijama iz različitih sektora da u okviru jedne poruke prikažu do pet listajućih kartica. Svaka kartica može sadržati vizual, tekst, emodžije i do dva interaktivna call-to-action dugmeta, koja korisnika direktno povezuju sa veb-sajtom ili onlajn prodavnicom. Ovakve poruke omogućavaju brendovima da dele grupne promocije, preporuke proizvoda, vremenski ograničene ponude, novitete u asortimanu i još mnogo toga – dok korisnici mogu lako pregledati i izabrati ono što ih najviše interesuje. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/examples-of-viber-carousel-messages.jpg) Ključne prednosti Karusel poruka: * Poboljšano korisničko iskustvo kroz pregledan, listajući format sadržaja * Više klikova do željene destinacije uz atraktivan i bogat medijski sadržaj * Povećana prodaja putem direktnih linkova koji olakšavaju brzu kupovinu Liste poruka nude korisnicima do pet unapred definisanih odgovora na koje mogu da kliknu – što ih čini idealnim za aktivnosti poput potvrda rezervacija, zakazivanja isporuka ili prikupljanja povratnih informacija. Kada korisnik izabere jednu od ponuđenih opcija, ona se automatski prosleđuje kao poruka – što omogućava biznisima da brzo i automatski odgovore. Ključne prednosti Lista poruka: * Podsticanje konverzacije kroz brze i usmerene odgovore * Povećanje interakcije putem jasnih i jednostavnih izbora * Ušteda vremena zahvaljujući automatizaciji ponavljajućih zadataka putem gotovih opcija ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/examples-of-viber-list-messages.jpg) Ova dva nova rešenja dopunjuju postojeći izbor Viberovih bogatih poslovnih poruka, omogućavajući brendovima da kreiraju personalizovanu jedan-na-jedan komunikaciju sa svojim kupcima i klijentima. *Naša misija je da budemo prepoznati kao super-aplikacija, podjednako korisna za korisnike i biznise. Kako bismo odgovorili na sve veće potrebe obe grupe, stalno razvijamo i unapređujemo našu ponudu. Karusel i Liste poruka osmišljeni su da ispune očekivanja korisnika za bržim, interaktivnijim i automatizovanim digitalnim iskustvom, što može značajno doprineti rastu prodaje i prihoda za biznise*, naglašava **Kristina Konstandače, direktorka sektora za prihode u kompaniji Rakuten Viber**. Karusel i Liste poruka trenutno su dostupni partnerima koji žele da ih među prvima primene, dok će svim ostalim poslovnim korisnicima širom sveta biti dostupni u narednim nedeljama. *Priredila: InStore redakcija* *Foto: Rakuten Viber*