Crna Gora: Predstavljene prve kompanije dobitnice sertifikata “Fer sa potrošačem”

![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/fer-sa-potrosacem-cezap-2022.jpg) Na konferenciji za novinare koju je organizovao CEZAP saopšteno je da je Sertifikacioni odbor, nakon detaljnog postupka provere ispunjenosti kriterijuma, doneo odluku da se sertifikat dodeli tim kompanijama. **Predstavnik CEZAP-a, Željko Tomović**, kazao je da su se te kompanije u sertifikacionom procesu istakle svojom poslovnom politikom orijentisanom prema potrošaču i društvenom odgovornošću, ispunjavanjem relevantnih kriterijuma u šest oblasti koje sertifikat obuhvata. *Sertifikat predstavlja priznanje vašem dugogodišnjem radu i posvećenosti potrošačima, pa se nadam da će i druge kompanije poći sličnim putem, kako bi znak Fer sa potrošačem postavio novi standard koji potrošača vraća u centar potrošačkog društva,* dodao je **Tomović**. Sertifikat je, u ime kompanije Sincommerce, primio **direktor Siniša Ivanović**, koji je saopštio da ta firma posluje već 26 godina, te da je u centru tog poslovanja *kupac uvek na prvom mestu*. *Naša kompanija ćenastaviti da osluškuje potrebe potrošača i u budućnosti, kako bi ostali njihov prvi i najbolji izbor,* rekla je **direktorka marketinga u Mercator-CG, Jelena Doderović.** **![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/fer-sa-potrosacem-dobitnici-2022.png)** **Marketing menadžerka kompanije MPM, Mira Dubak**, istakla je značaj sertifikata za to preduzeće, *koje ostaje posvećeno korektnom odnosu prema potrošačima*. Sertifikovane kompanije objavljene su u Registru sertifikovanih kompanija, koji će potrošačima biti dostupan online. *Pored toga, znak Fer sa potrošačem biće istaknut i u maloprodajnim objektima tih kompanija, tako da će potrošači lako prepoznati trgovce koji su im posvećeni i kod kojih mogu ostvariti sigurnu kupovinu,* saopštio je **CEZAP**. Sertifikat Fer sa potrošačem razvile su članice ConWeb mreže potrošačkih organizacija za jugoistočnu Evropu - Organizacija potrošača Severne Makedonije, Nacionalna organizacija potrošača Srbije i CEZAP. Projekat je finansirala Švedska međunarodna agencija za razvoj i saradnju (SIDA), a implementirala ga je Balkanska mreža za razvoj civilnog društva (BCSDN). Sertifikat pokriva šest ključnih oblasti za zaštitu potrošača i to zaštitu bezbednosti i zdravlja potrošača, primenu poštene poslovne prakse u oglašavanju i zaključivanju ugovora, odnose sa potrošačima i rešavanje žalbi, zaštitu ličnih podataka i privatnosti potrošača, edukaciju i informisanje potrošača i savesnu i održivu potrošnju. *Izvor/Foto: CEZAP*