Ana Vukmirović, Neoplanta: Vidljivost na mestu prodaje je ključ za uspeh brenda

**![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/ana-vukmirovic-465132.jpg)** **Danas, kada se više nego ikad proizvođači utrkuju da budu na radaru potrošača, koliko je teško to i postići?** Dobra strateška postavka brenda je ključ svega. Pored mentalne prisutnosti u glavama potrošača, vidljivost i fizička prisutnost brenda u maloprodajnim objektima su često od presudnog značaja. Poznato je da se 70% odluka o kupovini donese u maloprodajnom objektu. Zato smo našu novu Patelinu predstavili na jedan inovativan i drugačiji način, kako bismo skrenuli pažnju potrošača na samom mestu prodaje. **Kako je teklo planiranje i priprema svih aktivnosti za instore podršku?** Kao i svaki veliki projekat, i ovaj je imao dugu pripremu trade i prodajnog tima. Organizovali smo radionice sa distributerom po regijama, predstavili im ključne stvari u vezi sa implementacijom nove Pateline. Prikazali smo novi asortiman, precizirali standarde izlaganja, postavku POS materijala i značaj dodatnih sekundarnih pozicija. Takođe, bilo nam je važno da kolegama koje rade na terenu prenesemo i svu pozitivnu energiju i veru u projekat koju mi kao tim Neoplante imamo. Jedino zajedničkim snagama možemo da pobedimo na mestu prodaje, toga smo svesni i zato od starta projekta nastupamo kao jedan veliki i složan tim, okupljen oko zajedničkog cilja. **Kako postizanje takve sinergije svih aktera izgleda u praksi?** U sklopu aktivnosti koje su prethodile lansiranju nove Pateline na tržište, organizovali smo i „Kick off“ sastanak u okviru kog smo kroz druženje i neformalniju atmosferu zaokružili ceo projekat i pripremili se za veliko relansiranje Pateline. Motivacija celog tima je bila izuzetna jer smo svi pred sobom imali isti cilj, u koji zaista verujemo. Nekoliko nedelja od lansiranja, organizovali smo i veliki store check, tzv. MIT (Merchandising Impact Team), u kom je učestvovalo više od 200 kolega iz Neoplante i Nelta i u okviru kog smo za dve nedelje obišli skoro 2000 prodajnih mesta. Rezultati istog i implementacija materijala na terenu su bili i više nego odlični i time smo još jednom dokazali da zajedničkim radom možemo mnogo. **Na koji način je Patelina uspela da se izdvoji na samom mestu prodaje?** Želeli smo kreativna rešenja, ali ne samo u vizuelnom, već i u praktičnom smislu, tačnije, rešenja koja će na najbolji način da iskoriste prostor koji Patelina ima u jednom maloprodajnom objektu. U skladu sa tim smo se i bavili razvojem. Napravili smo modularne police za raf koje se mogu slagati na više nivoa, čime smo obezbedili mnogo preglednije izlaganje naših pašteta i time omogućili potrošačima da lakše odaberu željeni ukus. Ovim se Patelina diferencirala na mestu prodaje kroz jasan brend blok, a istakli smo i ključne assete brenda. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/dsc1543.JPG) Više od 6500 modularnih polica je postavljeno u svim kanalima prodaje, a dodatno smo razvili i „shelf tray“ kao policu koja izlazi iz samog primarnog bloka i ističe četiri nova živinska ukusa Pateline. Dodala bih i 3D wobblere kojima komuniciramo slogan brenda - „Tako fina Patelina“. **Koliko je važna konzistentnost kako na mestu prodaje, tako i generalno u komunikaciji jednog brenda?** Veoma je bitno da potrošaču prenesemo istu poruku brenda kroz sve kanale komunikacije jer na taj način jačamo assete po kojima je brend prepoznatljiv, ujedno se brend čvršće usidrava u svest potrošača, čime ga češće bira na mestu prodaje. Sinhronizovanost smo postigli kroz brendiranje i postavku POS materijala na drugačiji, kreativniji način, pozornost potrošača smo skrenuli isticanjem komunikacione platforme koja je postavljena za novu Patelinu, a sve to u skladu sa ATL kampanjom koja je počela u aprilu mesecu. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/photo-19523-16-40-24.jpg) Komunikacija brenda i upoznavanje potrošača sa svim njegovim benefitima kroz kampanje i mesto prodaje često nisu dovoljni ukoliko im ne omogućite da proizvod probaju pre nego što se odluče na samu kupovinu. Zato smo posebnu pažnju posvetili degustacijama i promocijama u maloprodajnim objektima, putem kojih potrošače direktno upoznajemo sa novim recepturama i ukusima, ali i stvaramo emotivnu vezu njih i našeg brenda. Takođe, mesto prodaje kao jak kanal komunikacije brenda i potrošača smo dodatno iskoristili, pa smo Patelina priču upotpunili puštanjem njene prepoznatljive pesme uz dodate funkcionalne benefite u samim objektima, kao i digitalnim ekranima, bilbordima, impresivnim postavkama i brendiranim senzormaticima.