Danijela Molnar, Univerexport: Uvek sam spremna za sve izazove

*Težimo cilju da na što kreativniji način, uz turbulentnu svakodnevicu, prevaziđemo izazove koji nam se nalaze na putu. Kao najveću prepreke izdvojila bih činjenicu da određene situacije jednostavno ne možete predvideti. Često se dešava da problemsku situaciju treba rešavati istog momenta, a najbolje je delovati „preventivno“ – odnosno pre nego što se ista i desi. Ipak, kada se sve sabere, na kraju dana se osećate ispunjeno i zadovoljno nakon završetka svih planiranih, i posebno tih iznenadnih aktivnosti. Cilj nam je da odaberemo najoptimalniji asortiman, usklađen sa potrebama i navikama naših potrošača, i da uz svakodnevnu komunikaciju sa dobavljačima postignemo optimalni rezultat*, ističe naša sagovornica. Prema njenom mišljenju, globalna situacija u svetu, svakako, utiče i na nas, i bilo je izazova u određenim segmentima poslovanja, posebno kada je reč o asortimanu iz uvoza. Same aktivnosti u toku dana nisu se promenile, a njene kolege i ona se uvek trude da prevaziđu sve izazove. Danijela dodaje da svaka kategorija ima svoje specifičnosti i zakonitosti. Kategoriju Bebi i dečijeg programa, kako objašnjava, karakteriše širina asortimana, ali i snaga brenda. To za posledicu ima insistiranje na strogoj primeni učešća brendova u pozicijama na policama, kao i promo share – izuzetno veliki broj akcija sa značajnim procentom sniženja, a sve sa ciljem privlačenja kupaca datom proizvodu: *Svakako, konstantno pratimo potrošačke navike i u skladu sa tim nastojimo da budemo inovativni. Kupci artikala iz ove kategorije, uglavnom, obavljaju kupovinu planirano i organizovano. Prate sve promene koje se dešavaju u našim objektima, kao i one u vezi sa atraktivnim i primamljivim specijalnim ponudama, koje spremamo isključivo za njih.* | Jedan od trendova pomenute kategorije jeste i sve veći udeo bebi i dečijeg programa u e-trgovini | Kategorije koje beleže najveći rast u objektima Univerexporta su bebi hrana (pogotovo voćni deserti) i bebi vlažne maramice. Kako ističe Danijela, u slučaju da artikli ne ostvare očekivane rezultate, to je znak za njih da nešto treba da se promeni, počevši od samog odabira proizvoda do pozicije na polici, kao i same promocije kroz različite kanale komunikacije. *Jedan od trendova pomenute kategorije jeste i sve veći udeo bebi i dečijeg programa u e-trgovini, pa i na Univerexport online servisu eLakolije, kao i navike takvih potrošača koje se na izvestan način razlikuju od navika tradicionalnog kupca. Samim tim, više prostora i vremena posvećujemo razvijanju ovog vida kupovine,* objašnjava naša sagovornica. Za kraj, ističe da je glavni kriterijum za odabir asortimana, svakako, kvalitet proizvoda, kao i praćenje trendova na tržištu, a sve u cilju da zadovolje potrebe potrošača.