Jednodnevna FMCG radionica 09. jun: Upravljanje ključnim kupcima 2.0 - RASPRODATO!

**Predavač: Darko Lukić, CEO AMCC d.o.o.** **Ciljevi radionice:** • Usavršite svoja znanja iz oblasti kreiranja komercijalne politike korporacije prema ključnim kupcima; • Unapredite svoja znanja iz oblasti unapređenja profitabilnosti ključnih kupaca; • Poboljšajte svoje rezultate primenjujući 8 faza pregovaranja: od otvaranja do zaključivanja pregovora; • Unapredite pregovaračku uspešnost tima koji predvodite u pregovorima sa ključnim kupcima; • Unapredite svoja znanja sagledavajući najnovije trendove u razvoju maloprodajnih formata i upoznavanjem sa projekcijama kako će izgledati trgovina do 2040. godine! * * * **Radionica je namenjena:** • prodajnim profesionalcima • key account menadžerima • sales menadžerima * * * **AGENDA** **Modul 1: Komercijalna politika i direktna profitabilnost kupca** • Kako izgleda uspešna komercijalna politika prema ključnim kupcima? • Kako upravljati profitabilnošću ključnih kupaca? **PAUZA** **Modul 2: Pregovaranje 2.0** • Šta želimo postići sa 8 ključnih faza pregovaranja? • Ključne metode i tehnike tokom 8 faza pregovaranja; • Timsko pregovaranje i uloge članova tima u timskom pregovaranju. **Modul 3: Vežba - Timsko pregovaranje** • “Role Play” i simulacija godišnjih pregovora sa ključnim kupcem **PAUZA** **Modul 4: Najnoviji trendovi u razvoju maloprodajnih formata** • Supermarketizacija diskontera: Lidl i Aldi; • Najsavremeniji maloprodajni trendovi u Evropi: “Big Box” format izumire; • Najsavremeniji maloprodajni trendovi u U.S.: Walmart, Target, Costco, Amazon… • Kako će izgledati trgovina u budućnosti? * * * **O predavaču:** Svoje dvadestepetogodišnje radno iskustvo u privredi, je sticao na menadžment, marketing i prodajnim pozicijama u domaćim i internacionalnim kompanijama. Tokom 18 godina korporativne karijere, usavršavao se na menadžerskim i liderskim pozicijama u sledećim kompanijama: ING Bank, Nestle, Henkel Central and Eastern Europe Austria, Henkel Srbija, FCB. Pružao je usluge savetovanja, mentorstva i edukacije sledećim kompanijama: EBRD, UNICEF, Atlantic Group, Nelt Group, Delta Holding, Philip Morris, Lesaffre, Pernod Ricard, Imperial Tobacco, Stihl, Western Union, Garmin, Yuhor, Fun&Fit, Danubius, ComTrade, Nectar, MD International, Vital, Omnico distribucija, G3 Spirits, Gorki List, Gomex, Orbico, Fructal, Perutnina Ptuj, Badel 1862, Alca Trgovina, AWT, Alkaloid, Vitaminka, Tikveš, Pelisterka, Makprogres, Prilepska pivarnica, Vitalia, Kola, Ramstore, Reptil, itd... Na listi je internacionalnih konsultanata EBRD (Evropske banke za obnovu i razvoj), član IAA (International Advertising Association), AMA (American Marketing Association) i Vodeći predavač za marketing i prodajni menadžment Mokrogorske škole za menadžment.