Jednodnevni seminar 03. novembar: Veštine pregovaranja sa trgovcima - Davorka Biondić Vince

**![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/1-dbv-011.jpg)** **Četvrtak 03.11.2022. | 9-16h | 2x pauza + ručak | Hotel Prag** * * * Ko treba da prisustvuje • Osobe zadužene za godišnje pregovore sa trgovcima • Osobe koje imaju ograničenu obuku u pregovorima • Osobe koje su imale prethodnu obuku i žele da unaprede svoje veštine i tehnike Metode rada • Polaznici se upoznaju sa teorijom i praksom pregovaranja kombinacijom kratkih teoretskih delova. • Metode koje koristimo i teorija pregovora se naslanjaju na Harvard princip pregovaranja i sistem dvostruke pobede (win-win). Rezultat • Tokom seminara, naučićete da uspešno pregovarate sa trgovcima. • Poboljšaćete svoje trenutne pregovaračke sposobnosti kroz primere pregovaranja. * * * **Predavač: Davorka Biondić Vince** • 25 godina iskustva na menadžerskim pozicijama u domaćim i stranim trgovačkim lancima • 11 godina član Uprave za nabavku i prokurista u grupaciji Lidl & Schwarz (Hrvatska) • Direktor nabavke u trgovačkom lancu SPAR Hrvatska • Samostalno je vodila više od 10.000 pregovora s domaćim i internacionalnim partnerima • Odgovorna za nabavnu vrednost robe u visini 200 miliona € • Više od 15.000 polaznika seminara/radionica iz celog regiona • Dipl. Ekonomista (Ekonomski fakultet u Zagrebu) • Vlasnica i direktor konsultantske kompanije„BIONDI“ d.o.o. • Usavršavala se na poslovnim školama u Nemačkoj za područje menadžmenta i poslovnog pregovaranja: „MMCT“ Hannover, „HAUFE Akademie“ Bitzfeld, „COMMAX Consulting AG“ München, „GABLER Management Institut“ Wiesbaden • Predavač na domaćim i inostranim FMCG konferencijama • Trener pregovaranja, prezentacijski trener, lidership, upravljanje konfliktom, motivacioni govornik, predavač na domaćim i inostranim FMCG konferencijama • Dobitnica je nagrade Međunarodnog ekonomskog foruma za doprinos u preduzetništvu u srednjoj i jugoistočnoj Evropi „Stvaratelji za vekove“ za 2015.god • Autorka bestsellera „Kako uspešno pregovarati“ • Autorka knjige „Upravljanje konfliktom“ (pregovori s „teškim“ kupcima) • Predavač je u Centru za poduzetništvo Zagreb, kao i na FMCG konferencijama u zemlji i inostranstvu **Reference** Dijamant, Atlantic Grupa, DM Srbija, Coca-Cola, Polimark, Bambi, Heineken, Podravka, Deloitte, Carlsberg, Ericsson, Dukat, Franck, BASF, Vindija, Saponia, Barilla, Reckitt, AWT, Basket, Delikos, Erdal, Expo MNE, ITN, Delta real estate, Keprom, Milšped, Mlekoprodukt, Mlekara Spasojević, Nectar, Propulzija, Žitoprerada, Žitosrem, Ducla, Ruma promet, Fan& Fit, Art Ival, Ekofil, Agropartner, Yuco Hemija... ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/3-dbv.jpg) * * * **AGENDA** **1\. Najčešće greške KAM-ova u pregovorima sa trgovcima** **2\. Tri strategije pregovaranja** • Šta je uspeh u pregovoru? Šta danas prodaje proizvod ili uslugu? • 6 faza u „win win“ pregovaranju • Zabranjene reči i fraze u pregovoru • Priprema za pregovor i njen značaj u uspehu pregovaračkog procesa • Šta sve može biti predmet pregovora ? **3\. Uvod u pregovore** • 6 pravila za prva 3 minuta pregovora • Priprema za pregovor • Svrha uvoda • Pitanja u uvodu **4\. Argumentovanje – šta (ni)je argument** **5\. Tehnike uveravanja** • Zašto je važno razlikovati karakteristike i korist od proizvoda? • Recite kupcu zašto kupuje, a ne šta kupuje! **6\. Odbijanje i neutralizacija pregovora** • 3 vrste prigovora • Upravljanje prigovorima („To mi ne treba”, “Preskupo!”, “Vaša konkurencija je bolja!”) • Otkrijte razloge odbijanja. Kako? • Neutralizacija prigovora na „previsoku“ cenu **7\. Eskalacija, pat pozicija i pomak sa mrtve tačke** •Kako usmeriti razgovor prema win win ishodu **8\. Popuštanje, umetnost ustupaka, zaključivanje** • 3 vrste prigovora • Zašto ne činiti olako ustupke? • Kako razlikovati blef od iskrenosti? **9\. Kada preći na zaključivanje posla?** • Signali za kupovinu/ prodaju • 5 pravila za uspeh u pregovoru • 6 pregovaračkih grešaka koje vas mogu skupo koštati * * * **CENA** • 1 osoba : 230 € • 2 osobe iz kompanije: 220 €/po osobi • 3 osobe iz kompanije: 210 €/po osobi • 4 i više osoba iz iste kompanije 200 €/po osobi *U cenu kotizacije uračunate su tri kafe pauze + ručak. U cenu nije uračunat PDV* * * * **PRIJAVE** **Mirjana Ivanković** [mirjana@instore.rs](mailto:mirjana@instore.rs) +381 69 112 24 60