Kompanija A1 Srbija dobitnik priznanja "Fer sa potrošačem"

![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/a1-dodela-sertifikata-fer-sa-potrosacem-100223.JPG) Ovaj sertifikat se dodeljuje kompanijama koje pružaju dodatnu vrednost i ispunjavaju odgovarajuće kriterijume u šest različitih oblasti: zaštita bezbednosti i zdravlja potrošača; primena poštene poslovne prakse u oglašavanju i zaključivanju ugovora; odnosi sa potrošačima i rešavanje žalbi; zaštita ličnih podataka i privatnosti potrošača; edukacija i informisanje potrošača i savesna i održiva potrošnja. Sertifikat važi dve godine, a dobitnici svojim daljim poslovnim zaslugama mogu da ga produže ili izgube. Sertifikat "Fer sa potrošačem" je kompaniji ispred NOPS-a uručio gospodin Zoran Nikolić i tom prilikom istakao njegovu važnost, kako za kompanije, tako i za potrošače. *Svaka kompanija mora da ispuni određene kriterijume kako bi dobila sertifikat, a u prvi plan se stavlja odnos prema potrošačima, ne samo u oblasti zaštite, već i dodatim vrednostima koje kompanije nude,* izjavio je **Nikolić, potpredsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije**. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/a1-dodela-sertifikata-fer-sa-potrosacem.JPG) Priznanje je u ime kompanije A1 primila **glavna direktorka za prodaju i zadovoljstvo korisnika A1 Srbija, Branka Pudrlja Durbaba**: *Vrhunsko korisničko iskustvo je jedan od osnovnih principa poslovanja kompanije A1 Srbija od prvog dana i veoma smo ponosni što je priznanje "Fer sa potrošačem" pripao nama, imajući u vidu visoke kriterijume koje sertifikat propisuje. Kada ste posvećeni, aktivno slušate tržište, iskreno vam je stalo i nastojite da budete korak ispred, korisnici to osećaju i cene. Verujem da je, između ostalog, to jedan od razloga zbog kog je A1 već dve godine zaredom mreža u koju prelazi najveći broj ljudi*. Sertifikat "Fer sa potrošačem" razvijen je u okviru projekta *Razvoj partnerstva između civilnog društva i poslovnog sektora* koji je realizovala mreža potrošačkih organizacija Jugoistočne Evrope – "ConWeb", a koju pored NOPS-a, sačinjavaju još i Organizacija potrošača Makedonije (OPM) i Centar za zaštitu potrošača Crne Gore (CEZAP), uz finansijsku podršku Balkanske mreže za razvoj civilnog društva (BCSDN) i Švedske agencije za međunarodni razvoj i saradnju (SIDA). *izvor: InStore* *foto: A1 Srbija*