Visa SEE Cashless Forum: Sledeća faza e-trgovine je AI

![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/visa-see-cashless-forum-4.jpg) Glavni grad Srbije okupio je više od 150 predstavnika iz bankarskog, fintech i maloprodajnog sektora, iz čitavog regiona Jugoistočne Evrope, kako bi razgovarali o trendovima koji oblikuju budućnost plaćanja i digitalne ekonomije. *Visa SEE Cashless Forum 2025 pokazao je da budućnost digitalnih plaćanja nije samo vizija – ona se već dešava sada i ovde. Na ovogodišnjem forumu, osam vodećih stručnjaka iz kompanije Visa predstavilo je najnovije inovacije koje oblikuju sledeću eru bezgotovinskog društva,* izjavila je **Ana Drašković**, **generalna direktorka i potpredsednica kompanije Visa za Jugoistočnu Evropu** prilikom otvaranja foruma i istakla ulogu regiona u globalnom talasu ubrzane digitalne transformacije. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/visa-see-cashless-forum.jpg) *Na forumu pričamo o temama koje će oblikovati način na koji plaćamo, radimo i živimo. To su uspon nove faze razvoja e-commerca - AI trgovine, evolucija digitalnih identiteta i očekivanja generacije Z, koja redefinišu pojam praktičnosti, poverenja i lojalnosti. Poseban fokus stavljen je na komercijalne transfere novca i ulogu inovacija zasnovanih na podacima u otključavanju nove vrednosti za banke, trgovce i državne institucije. Forum je mesto gde izazivamo status quo, delimo uspešne priče i gradimo partnerstva. Naša misija je da Jugoistočnu Evropu postavimo na lidersku poziciju u globalnom ekosistemu plaćanja*, zaključuje Drašković. Sa neuporedivom količinom podataka i brzinom, Visa će dodatno podstaći i ubrzati transformaciju trgovine, vođenu daljim razvojem veštačke inteligencije. Kompanija obrađuje više od 310 milijardi transakcija godišnje, prikuplja 13 milijardi promena dnevno na više od 4,7 milijardi kartica širom sveta. Beleži više od tri milijarde dolara ulaganja u AI infrastrukturu i stotine naprednih AI modela u upotrebi, čime svake godine spreči prevare u vrednosti od 40 milijardi dolara. **Kristina Doroš**, **viša potpredsednica i regionalna direktoka kompanije Visa CISSEE** istakla je strateški značaj ovog tržišta za globalnu viziju kompanije. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/visa-see-cashless-forum-1.jpg) *Jugoistočna Evropa je neverovatno dinamično tržište gde digitalna ekonomija brzo raste. Naš cilj je da proširimo pristup plaćanjima i obezbedimo da ona budu brza, sigurna i dostupna svima. Kroz potrošačke proizvode i inovacije poput Click to Pay, Visa Direct i AI trgovine, gradimo most između globalnih tehnologija i lokalnih zajednica*, rekla je Doroš. Poseban naglasak stavljen je na hiper-personalizaciju iskustva plaćanja. Ovo je posebno značajno kod klijenata sa većom platežnom moći, segmenta koji nosi manji rizik, donosi veće prihode, pokazuje jaču lojalnost i raste četiri puta brže od proseka. Istovremeno, očekivanja klijenata su visoka i često ne trpe greške. Forum je ugostio više od 10 međunarodnih i regionalnih govornika iz Vise, kao i iz fintech, bankarskog, sektora digitalne bezbednosti i regulatornih institucija. Stručnjaci su delili uvide o tome kako najnovije tehnologije – od AI i big data do tokenizacije i stablecoin-ova oblikuju budućnost plaćanja, predstavljajući istovremeno najbolje prakse i uspešne strategije digitalne transformacije sa različitih tržišta. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/visa-see-cashless-forum-2.jpg) Forum je obeležio i poseban nastup **Sofije robota**, jednog od najpoznatijih humanoidnih robota na svetu, koja je podelila svoju viziju uloge veštačke inteligencije u našoj budućnosti. Veliku pažnju privuklo je i inspirativno obraćanje **Pjerluiđija Koline**, legendarnog fudbalskog sudije koji je govorio o liderstvu, poverenju i donošenju odluka pod pritiskom. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-8/visa-see-cashless-forum-3.jpg) *Priredila: InStore redakcija* *Foto: Saša Knežević*