Yandex proširuje usluge dostave na Novi Sad

Platforma koja povezuje korisnike sa kuririma putem Yandex Go aplikacije ili putem web kontrolnog panela omogućava pristup širokom spektru usluga, od brze dostave do dostave istog dana i zakazane dostave, navodi se u saopštenju. Kuriri koji koriste Yandex-ovu platformu mogu dostaviti sve, od dokumenata i poslovnih paketa do cveća i poklona – pod uslovom da paket teži manje od 20 kilograma i može da stane u automobil. U saopštenju se navodi da za poslovne subjekte, Yandex Delivery, pomaže u organizaciji i upravljanju dostavama u rasponu od brze dostave do dostave istog dana i zakazane dostave. Platformi je moguće pristupiti putem jednostavne integracije putem API-ja ili modula za popularne e-trgovinske usluge, kao i putem web naloga. *Verujemo da postoji prostor za poboljšanje korisničkog iskustva u industriji dostave u Srbiji. Većina nas koji je nešto naručila putem interneta imala je iskustvo u kojem bismo nakon 3-5 dana dobili telefonski poziv da izađemo napolje za 5 minuta kako bismo preuzeli svoju porudžbinu; do tog trenutka, ne samo da možda već zaboravimo da smo naručili istu porudžbinu, već postoji visoka verovatnoća da nismo na adresi za isporuku u tom trenutku. Drugim rečima, više od 30% prvih pokušaja dostave u Srbiji završava se neuspešno, što povećava troškove za klijente, stvara nezadovoljstvo kod korisnika i opšte smanjuje poverenje da će biti drugog pokušaja naručivanja putem interneta - u suštini, takva iskustva predstavljaju prepreku za razvoj e-trgovine. Nažalost, Novi Sad nije izuzetak. Usluge kurira na ovoj platformi imaju konkurentne cene koje privlače kako pojedince tako i kompanije. Yandex Delivery omogućava jasno vizuelno praćenje porudžbine, pružajući procenjeno vreme dolaska i tako oblik kontrole za korisnike kako bi bili spremni za isporuku na udobnost svojih vrata. To znači da je procenat uspešnih dostava u prvom pokušaju veći od 90%, što je znatno veće od trenutnog tržišta*, rekao je **Branimir Đurović, generalni direktor Yandex Delivery-a u Srbiji**. Yandex Delivery planira proširenje usluge na druge najveće potrošačke centre u Srbiji: Niš, Suboticu, Kragujevac. *Izvor: [Nova ekonomija](https://novaekonomija.rs/vesti-iz-zemlje/yandex-prosiruje-usluge-dostave-na-novi-sad)* *Foto: Yandex Go Serbia*