AI nadzire kupce u Francuskoj

Iako trgovci tvrde da im je ova tehnologija znatno smanjila gubitke, istovremeno otvara ozbiljna pitanja o privatnosti i transparentnosti jer njena upotreba uglavnom nije regulisana, piše Euronews. Softver analizira snimke sa nadzornih kamera u prodavnici. Kada algoritam detektuje sumnjive pokrete, na primer nakon stavljanja artikla u torbu ili ponovljenog dodirivanja proizvoda bez skeniranja na kasi, automatski šalje kratki videozapis osoblju prodavnice. *Tako dobijemo upozorenje. Može se raditi o jednostavnom, ponekad i dvosmislenom pokretu. Ipak, sistem najbolje prepoznaje skrivanje proizvoda, recimo kada ruke idu prema torbama. Kada dođe do takvog upozorenja, svi smo na oprezu i pratimo snimke sa kamera*, rekao je **Nelson Lopes, rukovodilac supermarketa u Montreuilu kod Pariza.** **Vlasnik supermarketa Arul Judson** kaže da je u prvoj godini poslovanja bez veštačke inteligencije izgubio gotovo 60.000 evra, a sada su mu gubici otprilike prepolovljeni. Upotreba ove tehnologije trenutno se, pravno gledano, nalazi u sivoj zoni. Francuska nema poseban zakon koji odobrava bihevioralni nadzor pomoću veštačke inteligencije u komercijalnim prostorima, a prodavnice nisu dužne da obaveste kupce da se ona koristi. Francusko telo za zaštitu podataka CNIL jasno je poručilo da ovakve kamere masovno analiziraju lične podatke i da je njihova komercijalna upotreba zabranjena bez posebnog zakonskog okvira. Uprkos tom upozorenju, francuski softverski startup Veesion opremio je između 2.000 i 3.000 prodavnica širom Francuske. **Izvršni direktor kompanije Thibault David** brani tehnologiju, tvrdeći da je u skladu s evropskom Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i da ne sprovodi biometrijsku analizu. Mnogi trgovci ističu da je softver jednostavno pomoćni alat za zaštitu poslovanja suočenog s porastom krađa usled krize i rasta troškova života. *Foto: InStore/OpenAI*