Aldi zatvara probnu autonomnu prodavnicu u Londonu

Kako prenosi portal, trgovac je potvrdio da je Shop & Go test na lokaciji Greenwich High Road završen, a prodavnica će nastaviti da radi kao standardna Aldi Local prodavnica\. Koncept prodavnica, otvorena 2022\. godine, koristila je kamere i senzore pokretane veštačkom inteligencijom za praćenje proizvoda koje kupci uzimaju sa polica, automatski im naplaćujući artikle kada napuste prodavnicu\. Tehnologija je slična sistemima koje koristi Amazon u svojim Amazon Fresh prodavnicama\. Kako bi ušli u prodavnicu, kupci su morali da preuzmu Shop & Go aplikaciju i povežu platnu karticu ili da prislone svoju bankovnu karticu na ulazu\. Pre ulaska je vršena preautorizacija od 10 funti, koja je kasnije odbijana od konačnog računa\. Međutim, ovaj depozit izazvao je nezadovoljstvo kod nekih kupaca, posebno kod onih koji su potrošili manje od 10 funti ili su napustili prodavnicu bez kupovine, jer je povraćaj novca mogao da potraje nekoliko dana\. Neki kupci su se takođe žalili da nisu bili jasno upozoreni na iznos preautorizacije pre nego što su prislonili karticu na ulazu\. Uprkos kritikama, reakcije kupaca bile su podeljene\. Dok su neki kupci naveli da su aplikaciju koristili bez problema, drugi su rekli da su izbegavali prodavnicu zbog sistema plaćanja\. Portparol kompanije Aldi rekao je da je testiranje od početka bilo zamišljeno kao privremeni koncept, dodajući da je preautorizacija plaćanja bila namenjena proveri da li kupac ima dovoljno sredstava na računu, navodeći da je to slično načinu na koji servisi za naručivanje vožnje vrše preautorizaciju plaćanja\. _Iako je naš Shop & Go test sada završen kako je i planirano, prodavnica će ostati otvorena kao Aldi Local, čime se osigurava da kupci i dalje mogu da pronađu sve što im je potrebno po nenadmašnim Aldi cenama\. Ovo je bila koncept prodavnica osmišljena tako da kupci ne moraju ručno da plaćaju proizvode – mogu jednostavno da stave artikle u korpu, a tehnologija kamera u prodavnici registruje kupovinu bez potrebe da idu na kasu_, rekao je potparol\. _Foto: Aldi_