Belgija: Colruyt lansirao digitalnog asistenta za vino u šest prodavnica

Asistent će biti postavljen na police za vino i imaće touchscreen ekran sa softverom koji omogućava kupcima da biraju svoja vina, dodala je kompanija.

Naši savetnici za vino u prodavnici dugo su pomagali našim kupcima da donesu informisane izbore o kupovini. Međutim, svesni smo da savetnici ne mogu uvek da budu dostupni i da je svaki kupac drugačiji. Digitalni asistent će voditi naše kupce kroz kupovinu, dok savetnici za vino mogu imati pomoćnu ulogu ako je potrebno. Cilj je da kupovina bude jednostavna i efikasna, a da istovremeno inspirišemo naše kupce, rekao je Olivier Tournet, konsultant za vino u Colruyt-u.

Testiranje će se sprovoditi šest meseci, nakon čega će rezultati testiranja biti evaluirani pre razmatranja mogućeg daljeg proširenja projekta.

Izvor: esmmagazine
Foto: Colruyt