Belgija: Colruyt pokreće prvi program lojalnosti u svojoj aplikaciji Xtra

Lanci Colruyt Laagste Prijzen, Bio-Planet, OKay i Spar Colruyt Group, kao i ogranak grupe za e-trgovinu Collect&Go, sada omogućavaju kupcima da zarađuju poene u njihovoj Xtra aplikaciji. Kada kupci kupe artikal sa ekološkom ocenom A, zarađuju dva boda po artiklu, a sa ekološkom ocenom B dobijaju jedan bod. Za 100 poena kupci mogu izabrati da zasade drvo, kvadrat cveća ili kvadratni metar prirodne površine. Četvrta opcija je da se pridružite radionici održivosti na akademiji Colruyt Group.

U prvoj godini, Colruyt se nada da će kroz ovaj projekat moći da zasadi 35.000 stabala, poseje 50.000 kvadratnih metara cvetnih livada i stvori 25.000 kvadratnih metara prirodne površine. Odgovarajući na tvrdnju da je možda čudno da trgovac sa najnižom cenom odlučuje da ponudi održive projekte umesto popusta, CEO Jef Colruyt je rekao: Čak i ako trenutno ima mnogo drugih važnih pitanja, jednostavno ne možete da ostavite Planetu po strani.

Colruyt Group je donela Eco-Score u Belgiju 2021. godine kako bi obavestila kupce o efektima koji njihov izbor ima na životnu sredinu. Danas je Score prikazan na preko 250 proizvoda privatnih marki, a dostupan je na mreži za više od polovine svih prehrambenih proizvoda trgovca. Štaviše, u održivom lancu Bio-Planet, kupci takođe nalaze Eco-Score na elektronskim cenama.

Za belgijsku maloprodajnu grupu, ovo je prvi put da nudi program lojalnosti u svojoj aplikaciji. Xtra aplikacija je dobila potpuno novu verziju sa mnogo više funkcija i ima za cilj da postane korisnikov lični asistent.

izvor: retail detail
foto: Colruyt