Colruyt uvodi pametna kolica u još dve prodavnice

U martu 2024. Colruyt Group je prvi put opsežno testirao sopstveno razvijena Smart Cart kolica sa svojim zaposlenima u prodavnici u Halle-u.

Nakon uspešnog testa, kolica su bila spremna za lansiranje za kupce u septembru 2025. To lansiranje se pokazalo kao uspešno: pametna kolica već čine 10% kupovina u Halle-u, a sada se kolica šire na još dve prodavnice, u Kessel-Lo i Waterloo.

Slušali smo naše kupce i razvili pametna kolica da bismo odgovorili na njihove potrebe. Pre svega, efikasna nedeljna kupovina, kontrola budžeta i ušteda vremena su važne našim kupcima. Istraživanje tržišta sada pokazuje da kupci upravo ovo navode kao glavne prednosti pametnih kolica. Uz to, kupcima je jednostavno zabavno da koriste tehnologiju, naravno. Kada posmatramo korisnike na nedeljnom nivou, vidimo da je osam od 10 kupaca već koristilo kolica ranije i sada su upoznati sa njima. Tokom gužvi, poput petka i subote, čak vidimo kupce koji čekaju da koriste pametna kolica. Zato se radujemo što ćemo u budućnosti učiniti ova kolica dostupnija našim kupcima i time dodatno povećati njihovu upotrebu, rekao je Geert Elen, direktor inovacija u Colruyt grupi.

On je dodao da ovaj sistem nije namenjen da zameni tradicionalne kase, koje nude prednosti u pogledu usluge i interakcije sa kupcima.

Zato takođe investiramo u punu implementaciju našeg inovativnog jednostavnog checkout-a u sve 273 Colruyt prodavnice, poručio je Elen.

Foto: Colruyt