Rusija: Magnit i Delivery Club proširili 30-minutnu dostavu

Korisnici aplikacije Delivery Club imaju pristup asortimanu Magnit prodavnica, koji obuhvata oko 5.000 proizvoda. Na platformu su povezani *Neighborhood outleti*, Magnit Cosmetic, kao i *darkstore* prodavnice maloprodaje. Ne postoji minimalni iznos porudžbine, dok je prosečno vreme isporuke od trenutka porudžbine, prema Delivery Clubu, 23 minuta. Ukoliko porudžbina kasni i isporučuje se za više od pola sata, korisniku se automatski šalje promotivni kod sa povoljnim uslovima za sledeću kupovinu. Magnit i Delivery Club su počeli sa dostavom od 30 minuta u prvim gradovima u decembru 2021. Kompanije beleže pozitivan odgovor kupaca - usluga je tražena i već ima 83% udela porudžbina u regionima u kojima je lansirana, od ukupne usluge ekspresne dostave (u roku od 30–45 minuta). *Vidimo da se regionalno tržište e-namirnice aktivno razvija, a korisnici sve više naručuju proizvode za određene potrebe. Novi format saradnje omogućava kupcima Delivery Cluba da naručuju proizvode iz širokog asortimana po cenama sa polica prodavnica, a da ih dobijaju u vremenu koje nije inferiorno u odnosu na usluge koje rade po modelu darkstore prodavnica. Ekspresna dostava je jedan od glavnih zahteva naših korisnika i mi se trudimo da im udovoljimo*, rekao je **Dmytro Benzoruk, direktor isporuke Delivery Club prodavnica**. *Nastojimo da zadovoljimo različite potrebe kupaca, od kojih je jedna brzina ispunjenja narudžbine. Dostava za 30 minuta je ponekad brža nego da sami odete do prodavnice i provedete vreme na putu, tražeći pravu robu i plaćajući. Replikacija nove usluge na širokoj geografskoj teritoriji omogućiće korisnicima da isprobaju uslugu i, eventualno, da je učine delom svojih svakodnevnih kupovina*, rekao je **Evgeny Nikolaev, direktor prodaje i marketinga za e-trgovinu u maloprodajnom lancu Magnit.** Sada Magnit realizuje niz projekata onlajn isporuke - sopstvenih i partnerskih (ekspresna dostava, redovna dostava, onlajn apoteka, kozmetika i partnerstva). Ukupan onlajn promet robe u prvom kvartalu 2022. godine iznosio je 9,2 milijarde rubalja (155 miliona evra), u poređenju sa 0,9 milijardi rubalja u prvom kvartalu 2021. Prosečna kupovina za sve onlajn usluge iznosila je oko 1.116 rubalja (19 evra), što je skoro 3 puta više nego u prodavnicama. Magnitove usluge e-trgovine pokrivaju 7.303 oflajn prodavnice i 21 *darkstore* prodavnice u 66 regiona i 410 lokaliteta. Istovremeno, 71% tekućih prihoda se ostvaruje van Moskve i Sankt Peterburga. Najveći i najbrže rastući segment je ekspresna dostava. *izvor: retail.ru* *foto: unsplash/Brett Jordan*