
InStore redakcija
AI alati za kupovinu pomogli su rastu onlajn potrošnje u SAD na Crni petak, dok su kupci izbegavali prepune prodavnice i okretali se četbotovima da uporede cene i obezbede popuste usred zabrinutosti zbog poskupljenja izazvanih tarifama, prenosi Reuters.
Prijavite se na naš newsletter i budite uvek u toku sa najnovijim vestima, događajima i ekskluzivnim sadržajem. Ne propustite priliku da prvi saznate šta je novo!
Kupci u SAD potrošili su rekordnih 11,8 milijardi dolara onlajn, što je rast od 9,1% u odnosu na Crni petak prošle godine, prema podacima Adobe Analytics-a.
Potražnja za onlajn kupovinom porasla je jer su potrošači pokazali snalažljivost u prazničnoj sezoni, prema Mastercard SpendingPulse-u, koji je zabeležio rast e-commerce prodaje od 10,4% na Crni petak, u poređenju sa rastom prodaje u prodavnicama od 1,7% u 2024.
Saobraćaj od strane veštačke inteligencije na američkim maloprodajnim sajtovima skočio je za 805% u odnosu na prošlu godinu, naveo je Adobe, kada alati poput Walmartovog Sparky-ja ili Amazonovog Rufusa još nisu bili lansirani. Globalno, AI i agenti uticali su na 14,2 milijarde onlajn prodaje na Crni petak, od čega tri milijarde dolazi samo iz SAD, prema podacima kompanije Salesforce.
Salesforce, čiji podaci uključuju i nediskrecione artikle poput namirnica, izvestio je da su potrošači u SAD potrošili 18 milijardi dolara onlajn na Black Friday kupovinu, što je rast od 3% u odnosu na prošlu godinu, pri čemu su luksuzna odeća i aksesoari bili među najpopularnijim kategorijama.
Iako su potrošači u SAD potrošili više ovog Crnog petka u poređenju sa prošlom godinom, rast cena je ograničio onlajn potražnju, naveo je Salesforce, jer su kupci kupovali manje artikala po transakciji nego prošle godine.
Stope popusta takođe su ostale nepromenjene u poređenju sa 2024, dok je AI pomagao kupcima da pronađu najbolje ponude. Povećanje cena otežalo je trgovcima da ponude dublje popuste.
Obim porudžbina pao je za 1% dok su prosečne prodajne cene porasle za 7%. Potrošači su kupovali manje artikala po transakciji, pri čemu je broj jedinica po kupovini pao za 2% na godišnjem nivou, naveo je Salesforce.