Asistent će u početku pomagati kupcima u planiranju obroka, pružajući prirodan, dvosmerni dijalog kako bi ponudio inspiraciju u vidu personalizovanih ideja za recepte koje će takođe uzimati u obzir različite prehrambene preferencije.
Kada kupac pronađe recept koji odgovara vrsti obroka koji ima na umu, AI asistent može zatim pomoći kupcima da naprave svoju korpu za kupovinu unutar aplikacije, pronalazeći odgovarajuće proizvode i koristeći uvide poput prethodne istorije kupovine i preferencija kupca.
Ugrađen direktno u postojeću Tesco aplikaciju, trgovac će u narednim nedeljama pozvati oko 280.000 svojih zaposlenih da testiraju asistenta i koriste ga u svakodnevnom životu pre nego što bude lansiran svim kupcima kasnije ove godine.
Želimo da kupcima pružimo najbolje moguće iskustvo svaki put kada kupuju u Tesco-u, a ovaj asistent nam daje još jedan način da im pomognemo i učinimo njihov život malo lakšim. Dugoročno, ovaj asistent ima potencijal da transformiše način na koji ljudi kupuju kod nas – koristeći snagu veštačke inteligencije za personalizaciju kupovnog iskustva naših kupaca na načine koji im u konačnici štede vreme i novac. Niko nije u boljoj poziciji od naših zaposlenih da nam pomogne da ovo iskustvo bude ispravno; oni razumeju kupce i zajednice kojima služe, i jedva čekamo da vidimo kako će pomoći u oblikovanju i unapređenju asistenta u mesecima koji dolaze, poručio je Ken Murphy, izvršni direktor kompanije Tesco.
Trgovac planira da u budućnosti razvija i unapređuje asistenta, proširujući njegovu funkcionalnost kako bi mogao da pomaže kupcima u više aspekata njihovog svakodnevnog života i pruži im zaista inteligentno i korisno iskustvo kupovine.
Foto: Tesco
