IN STORE  in your country  
SRBIJA

Intervju

Naši objekti su pouzdano i bezbedno mesto kupovine
Naši objekti su pouzdano i bezbedno mesto kupovine

Zahvaljujući dobrim odnosima sa dobavljačima i velikom zalaganju naših zaposlenih, na čemu sam veoma zahvalan, uspeli smo da obezbedimo kontinuirano snabdevanje, čak i za proizvode za koje je postojala najveća potražnja 

Kao mali sistem brzo smo se prilagodili novonastaloj situaciji
Kao mali sistem brzo smo se prilagodili novonastaloj situaciji

U najfrekventnijim danima, naše police su uvek bile pune, što je izuzetno dobro delovalo na potrošače koji su brzo shvatili da nema potrebe za dodatnom panikom

Pokazali smo potrošačima da mogu da nam veruju
Pokazali smo potrošačima da mogu da nam veruju

U vremenima kriza prioriteti se menjaju i mi smo sebi, zajedno sa celim timom BFF, kao prioritet, postavili kontinuitet proizvodnje i dostupnost proizvoda potrošačima  

Naši proizvodni kapaciteti rade bez prestanka
Naši proizvodni kapaciteti rade bez prestanka

Zahvaljujući pravovremenim merama, naša kompanije je uspela da na vreme obezbedi dovoljne količine sirovina i u velikoj meri amortizuje poteškoće   

Kriza nije imala veće uticaje na naše poslovanje
Kriza nije imala veće uticaje na naše poslovanje

Čak smo i u ovim vremenima započeli saradnju sa novim klijentima, čime smo postigli rast od 30% u svim našim predstavništvima 

Kupcima nudimo omnichannel iskustvo
Kupcima nudimo omnichannel iskustvo

Može se zaključiti da nam je ova situacija pomogla da ubrzamo neke aktivnosti koje smo, i onako, imali u planu

U vanrednim okolnostima podaci o potrošačima postaju još dragoceniji
U vanrednim okolnostima podaci o potrošačima postaju još dragoceniji

Da su podaci berzanska roba, bilo bi ih dobro kupovati jer je neizbežno da će njihova upotrebna, a i finansijska vrednost vrtoglavo rasti 

Maksimalno kontrolišemo novonastalu situaciju
Maksimalno kontrolišemo novonastalu situaciju

Primenili smo odgovarajuća rešenja kako bismo podržali i obezbedili lanac snabdevanja naših partnera

Brendovi moraju da ostanu autentični i verodostojni
Brendovi moraju da ostanu autentični i verodostojni

U doba krize, socijalnog distanciranja i ekonomske nesigurnosti, brendovi moraju još više da sarađuju s potrošačima

Kriza nas nije zatekla nespremne
Kriza nas nije zatekla nespremne

Brži i nesmetani protok robe, u situaciji kada je njihova potražnja na tržištu velika i neophodna, svakako je imperativ 

Funkcionišemo nesmetano i pored brojnih izazova
Funkcionišemo nesmetano i pored brojnih izazova

Sada je cilj da se održi proizvodnja i da proizvodi stignu do krajnjeg potrošača 

Neophodno je da brendovi ostanu aktivni
Neophodno je da brendovi ostanu aktivni

Na to kakve ćemo brendove imati posle krize utičemo onim što radimo sada, iz dana u dan  

Snabdevenost je redovna, police su popunjene
Snabdevenost je redovna, police su popunjene

Prodaja trgovcima i krajnjim potrošačima beleži značajan rast, kako u poređenju sa prethodnom godinom, tako i u poređenju sa periodom pre izbijanja krize   

Najpogubnije za brend je da izneveri poverenje potrošača
Najpogubnije za brend je da izneveri poverenje potrošača

Ovo nije vreme za agresivne komercijalne poruke već za poruke empatije i podrške i građenje odnosa solidarnosti 

Kampanje ne obustavljamo, već ih prilagođavamo
Kampanje ne obustavljamo, već ih prilagođavamo

Brendovi moraju konstantno da ulažu i trude se da budu prvi izbor potencijalnih kupaca, a posebno sada u specifičnim okolnostima 

Zajedništvo je sada najvažnije
Zajedništvo je sada najvažnije

Brzo smo reagovali, preduzete su najviše mere prevencije kako bi se zaštitilo zdravlje i sigurnost radnika, i proizvodnja se odvija kontinuirano, bez zastoja

Pripremamo poručivanje preko online platforme
Pripremamo poručivanje preko online platforme

Prilagodili smo poslovanje za svega par sati
Prilagodili smo poslovanje za svega par sati

Reorganizacijom svih u lancu snabdevanja, obezbedili smo pune rafove naših prodavnica 

Robe ima dovoljno i lanac snabdevanja dobro funkcioniše
Robe ima dovoljno i lanac snabdevanja dobro funkcioniše

Dnevno se prilagođavamo novonastalim okolnostima i u skladu sa njima prilagođavamo poslovanje 

Naš lanac snabdevanja nijednog dana nije bio u prekidu
Naš lanac snabdevanja nijednog dana nije bio u prekidu

Siguran sam da neće biti problema ni u narednom periodu bez obzira koliko ova kriza potraje, jer smo svi u lancu snabdevanja „uigrani“ i navikli smo na izmenjen režim rada 

Komunikacija sa potrošačima ključna, bez obzira na okolnosti
Komunikacija sa potrošačima ključna, bez obzira na okolnosti

Naši potrošači treba da znaju da se iza svake šoljice kafe koju popiju krije naš trud i nastojanje da i u ovim uslovima odgovorimo na njihove potrebe 

Dobavljači korektni, snabdevanje dobro
Dobavljači korektni, snabdevanje dobro

Realno, pazari će biti sve manji jer kupci već polako kreću sa potrošnjom robe koje su kupovali u velikim količinama i tog dela tražnje više nema 

Potražnja je nivelisana, potrošači ne gomilaju robu
Potražnja je nivelisana, potrošači ne gomilaju robu

Frekvencija kupovine je smanjena na pola, ako ne i više od 60%, ali je veličina korpe povećana

Smatramo da je ovo pravo vreme za oglašavanje
Smatramo da je ovo pravo vreme za oglašavanje

Ako velike kompanije mogu da rade na zaštiti životne sredine, onda to mogu i pojedinci