IN STORE  in your country  
SRBIJA

istrazivanja

Ipsos: Trgovina FMCG robom nije bila tako loša
Ipsos: Trgovina FMCG robom nije bila tako loša

Čini se da se COVID kriza najviše odrazila na kategoriju slanih i slatkih grickalica. Slična je situacija i sa kategorijom mleka, mlečnih napitaka, sokova i napitaka, kao i voda, gde se, takođe, mogu konstatovati blagi negativni trendovi u pogledu obima potrošača, osim, iznenađujućeg podatka da pivo nije pretrpelo nikakve bitnije promene u broju konzumenata. Konačno, čini se da su sredstva lične i kućne higijene „najbolje“ prošla u čitavom ovom haotičnom vremenu promene kupovnih navika 

Kako voditi uspešne pregovore?
Kako voditi uspešne pregovore?

Pregovori nisu ništa drugo nego jedan od poslovnih procesa unutar organizacije. Važan poslovni proces, gde lako možete videti i izračunati uticaj na rezultat kompanije, ali i dalje samo poslovni proces, u kome se preduzimaju određene radnje, logične i međusobno povezane, u kome treba da se zna šta je čija uloga i kakva su očekivanja od svih učesnika. Podrazumeva, kao i svaki drugi proces, da imate određene inpute i jasno definisane aktivnosti koje vode ka određenom rezultatu  

Mediana: Kako je pandemija uticala na potrošačke navike?
Mediana: Kako je pandemija uticala na potrošačke navike?

S jedne strane, pod pritiskom ekonomske neizvesnosti, više su se “cenile” akcijske cene i razne druge promocije dok se, sa druge strane, povećalo poverenje u poznate brendove. Potrošači su kupovinom/konzumacijom proverenih brendova težili osećaju sigurnosti u situaciji kada je dosta stvari oko njih bilo van njihove kontrole. To se, možda, najbolje vidi i po kategorijama u kojima se desio pad broja korisnika, dok je broj korisnika najjačih brendova ostao isti, a negde se čak i povećao

 Deloitte: Kreditni rizik, ekološki, socijalni i upravljački rizici, sajber sigurnost najozbiljniji rizici za finansijske institucije u sledeće dve godine
Deloitte: Kreditni rizik, ekološki, socijalni i upravljački rizici, sajber sigurnost najozbiljniji rizici za finansijske institucije u sledeće dve godine

Deloitte-ovo dvogodišnje istraživanje o stanju upravljanja rizicima u globalnom sektoru finansijskih usluga pokazuje da sa smanjenjem ekonomske aktivnosti i porastom nezaposlenosti, kreditni rizik postaje glavni prioritet programa upravljanja rizicima.  

 2 D pregovori: pregovaranje bez pregovaračkog stola
2 D pregovori: pregovaranje bez pregovaračkog stola

Koja je najbolja metoda komunikacije za virtuelne pregovore tokom krize COVID-19, koja će pomoći pregovaračima da maksimizuju vrednost? Odgovor je – zavisi od toga da li vodite konkurentske ili saradničke pregovore. Zavisi i od toga u kojoj ste fazi pregovaračkog procesa. Kao što je nauka pokazala, postoje trenuci tokom pregovaračkog procesa kada je psihološka udaljenost optimalna, a postoje trenuci kada se preferira psihološka bliskost

RetailZoom: Kupovne navike i potrošači u novoj realnosti
RetailZoom: Kupovne navike i potrošači u novoj realnosti

Period marta 2020. godine, u odnosu na februar iste godine, beleži rast od 17% vrednosno posmatrano, a posmatrano na RetailZoom panelu od 130 analiziranih kategorija robe široke potrošnje. Po prolasku prvobitnog impulsa pojačane kupovine, ali i usled zaliha koje su napravljene u martu mesecu, već u aprilu dolazi do pada od 10% i to je zapravo nivo na kome ostaje tržište u narednom periodu    

Nielsen: Potrošački trendovi u COVID godini
Nielsen: Potrošački trendovi u COVID godini

Prosečan srpski potrošač u 2020. godini izdvajao je mesečno 29.947 dinara (255 evra) za hranu, kućne potrepštine i sredstva za ličnu higijenu, od čega 54% čini sveža hrana - meso, riba, voće i povrće 

Smart Plus Research: Šta donosi godina pred nama?
Smart Plus Research: Šta donosi godina pred nama?

Postalo je važno da na novom mestu kupovine bude dostupno sve ono što se kupovalo na raznim drugim mestima, s obzirom na to da smo bili više u pokretu i van kuće.  Trgovci moraju da osluškuju svoje potrošače, da prate njihove kupovine, te da prilagođavaju svoj asortiman na nivou mikrolokacije. Sada je uzrok pandemija, ali je ovo svakako važna aktivnost i za “mirna” vremena 

GfK: Nova dimenzija kupovine
GfK: Nova dimenzija kupovine

Ako sumiramo sve što se dešavalo u toku godine, jasno je da su se kupci vremenom adaptirali i da su usvojili određen model kupovnog ponašanja. Mnogo češće nego ranije se opredeljuju za jednu radnju, važno im je da se u radnji u kojoj kupuju strogo poštuju higijenske mere, da nema gužvi. Frekvencija odlaska u kupovinu u 2020. beleži pad u odnosu na 2019. i taj trend će se zadržati i u 2021. godini  

Focus Research: Najaktivniji brendovi u lifletima
Focus Research: Najaktivniji brendovi u lifletima

U Srbiji, slatko-slane kategorije su i dalje najaktivnije kategorije i njihov udeo je 17% među top 15. Njihova bruto oglašivačka vrednost je čak uvećana za 12%, u poređenju sa prethodnom godinom… Snažnim domaćim i stranim brendovima pripada dobra četvrtina bruto oglašivačke vrednosti u segmentu prehrambenih proizvoda, gde se oglašavalo više od 2.500 različitih brendova u oko 90.000 objava kod odabranih trgovaca   

EY istraživanje Preduzetnički barometar: Kako ste videli 2020.
EY istraživanje Preduzetnički barometar: Kako ste videli 2020.

Većina preduzetnika, njih 82% smatra neizvesnost izazvanu pojavom pandemije COVID-19 najvećim izazovom za dalji rast i razvoj svoje kompanije, dok je 81% ispitanika iskoristilo meru pomoći Vlade u vidu uplate minimalne zarade po zaposlenom, pokazalo je EY istraživanje Preduzetnički barometar.

Smart Plus Research: Ukus najbitniji za izbor snek barova
Smart Plus Research: Ukus najbitniji za izbor snek barova

Od građana koji kupuju snek barove, najveći deo njih (75%) kupuje čokoladne snek barove, veliki deo njih takođe kupuje musli barove (63,1%), dok se proteinski barovi nešto ređe konzumiraju (23,1%), ali su i oni zastupljeni kod jednog dela kupaca. Bitno je dodati da muškarci nešto češće kupuju čokoladne snek barove nego žene, dok je u slučaju musli barova obrnuto, tj. češće ih kupuju žene 

 RETAILZOOM RETAIL AUDIT: Dominantno učešće snek barova od 25g
RETAILZOOM RETAIL AUDIT: Dominantno učešće snek barova od 25g

Najznačajniji kanal prodaje, kada je u pitanju vrednosna prodaja, je kanal srednjih i velikih radnji kroz koji se proda 36% kategorije, kroz kanal malih radnji se proda 29%, hiper i supermarketi učestvuju sa 22%, a kiosci i benzinske pumpe sa 13%. Količinski posmatrano, srednje i velike radnje učestvuju sa 37%, male radnje sa 32%, hiper i supermarketi sa 22%, a kisoci i benzinske pumpe sa 9% 

 RETAILZOOM RETAIL AUDIT: Zamrznuta hrana „najpopularnija“ u Beogradu
RETAILZOOM RETAIL AUDIT: Zamrznuta hrana „najpopularnija“ u Beogradu

Najveće količine zamrznutog povrća su, u periodu oktobra 2019. do septembra 2020. godine, prodate kroz kanal hiper i supermarketa, čak 45% ukupnih količina. Ovaj kanal je najbolji i za prodaju zamrznute pice i zamrznute ribe i morskih plodova, jer se u njemu proda čak 60% ukupnih količina oba kategorije. Za zamrznuto poecivo, najbolji kanal su srednje i velike radnje, gde se proda 45% ukupnih količina   

Zamrznuta hrana: Ledene promocije za zamrznutu hranu
Zamrznuta hrana: Ledene promocije za zamrznutu hranu

Segment Zamrznuta hrana je, u prva tri kvartala 2020. godine, imao skoro 5.000 objava. Od toga najviše objava bilo je sa kategorijama povrća koje, takođe, imaju najveći vrednosni udeo od 21,2%. Za nijansu manji, mada, takođe, veoma visoki udeo ima zamrznuto testo sa 20,5%, a na trećem mestu su riba i morski plodovi 

Nielsen Audience Measurement: Čips i grickalice u reklamama
Nielsen Audience Measurement: Čips i grickalice u reklamama

Detaljniji presek same kategorije Čips i grickalice ukazuje na to da čak 70,1% udela u kategoriji otpada na TV oglašavanje klase Čips i flips, što je za 16,6% više u odnosu na isti period tokom prethodnih 12 meseci, dok preostalih 29,9% udela u TV oglašavanju pripada klasi Grickalice

Istraživanje Deloitte: Uticaj pandemije COVID-19 na zaposlene žene
Istraživanje Deloitte: Uticaj pandemije COVID-19 na zaposlene žene

Gotovo 82% anketiranih žena izjavilo je da je pandemija negativno uticala na njihov život, navodeći negativne uticaje na mentalno i fizičko stanje i ravnotežu između posla i privatnog života. Od ukupnog broja ispitanica, 60% je izjavilo da se preispituju da li uopšte žele da napreduju u svojim kompanijama, kada uzmu u obzir šta to podrazumeva

Panel maloprodaje Nielsen RMS: Podaci o prodaji slanih gricakalica
Panel maloprodaje Nielsen RMS: Podaci o prodaji slanih gricakalica

Kada je reč o podeli prema ukusu, kod ekstrudera to je ukus kikirikija na koji otpada 53,2% od ukupne vrednosne prodaje, potom sledi neodređeni ukus za 7,2%, ukus čokolade 6,6%, mix pakovanje (sir, kečap, origano) 4,3%. Štapići i perece sa ukusom kikirikija imaju 50,6% učešća u prodaji, dok slani zauzimaju 46,3% učešća na tržištu maloprodaje Srbije

Istraživanje GFK: Slane grickalice često u korpama
Istraživanje GFK: Slane grickalice često u korpama

Među pakovanim proizvodima, segment sa najvećim učešćem je flips sa 24% ukupnih količina slanih grickalica u domaćinstvima, zatim orašasti plodovi (22%) i čips (20%), dok slani štapići/grisini zauzimaju 16% količinskog učešća 

Pet načina na koje tehnologija oblikuje iskustvo u trgovini
Pet načina na koje tehnologija oblikuje iskustvo u trgovini

Tehnologija će biti ključni element koji će omogućiti trgovcima da stvore sigurno iskustvo kupovine za kupce, a istovremeno obezbeđuju da zaposleni u trgovinama rade u sigurnom okruženju 

 Dodatak o privatnim robnim markama: Razlike između PL-a i brendova blede
Dodatak o privatnim robnim markama: Razlike između PL-a i brendova blede

U Srbiji, učešće PL-a u FMCG-u, za period od 12 meseci zaključno sa junom 2020. godine, iznosi 6,5%, dok je za isti period godinu dana pre iznosio 6,2%, odnosno. Ako posmatramo vrednosno, taj rast iznosi 2,5 milijardi evra. Ako se osvrnemo par godina unazad, učešče PL-a npr. u 2012. bilo je 5,5% 

Dodatak o privatnim robnima markama: PL utakmica postaje sve zanimljivija
Dodatak o privatnim robnima markama: PL utakmica postaje sve zanimljivija

Na globalnom nivou, stavovi potrošača prema privatnim robnim markama radikalno su evoluirali do tačke na kojoj više ne trpe stigmu proizvoda koji se smatraju inferiorni kvalitetom… Kod nas, priča donekle slična, a opet i različita. Pomeranja u pozitivnom pravcu su očigledna, naročito u domenu ocene potrošača o sve većoj zastupljenosti kvalitetnih proizvoda u portfoliju privatnih robnih marki, i ona su pre evolutivna (postepena), nego skokovita 

Slatki program: Keks i biskviti drže primat među slatkišima
Slatki program: Keks i biskviti drže primat među slatkišima

Detaljniji presek same kategorije Skatkiši ukazuje na to da stabilno prvo mesto u TV oglašavanju iz godine u godinu pripada klasi Keks i biskviti sa 29,7% udela u kategoriji. Sledi klasa Čokoladice i ceral bars sa 17,2% udela u TV oglašavanju, a zatim klasa Čokoladne table sa 11,2% 

Slatki program: Biskviti, vafli i bombone često u korpama potrošača
Slatki program: Biskviti, vafli i bombone često u korpama potrošača

Biskvite ili vafle je tokom analiziranog šestomesečnog perioda bar jednom kupilo čak 100% domaćinstava u Srbiji. Prosečna učestalost kupovine kategorije za ovaj period bila je 21 – u proseku nešto više od tri puta mesečno. Bombone je kupilo 85% domaćinstava u Srbiji, uz prosečnu učestalost od osam kupovina tokom šest meseci