Kako ritejleri ulaganjem u IT tehnologije (veštačka inteligencija, big data i mašinsko učenje) povećavaju zadovoljstvo korisnika prilikom online kupovini? U prethodnoj „korona“ godini, u kojoj je online prodaja drastično porasla i u Srbiji, mogli smo da pročitamo pregršt tekstova i intervjua na temu e-commerce platformi i kako uspostaviti da online kupovina funkcioniše kako treba. Čitali smo o tome kako da se srpski potrošači naviknu na vid kupovine koji nije bio popularan do sada (bar ne u toj meri), kako uvezati digitalno iskustvo sa iskustvom koje smo sticali u fizičkim objektima itd.
Matija Bogdanović, Account Manager, Saga New Frontier Group: Trgovci treba da iskoriste pun potencijal IT tehnologija za povećanje prodaje