Maloprodaja je najavila proširenje svoje usluge "tihi sat" na tri nove trgovine, donoseći uslugu u 19 trgovina diljem zemlje.
U sklopu ove inicijative tvrtka tijekom "tihih sati" smanjuje zvučne i vizualne podražaje u obliku jakog svjetla i zvučnika, što može biti veliki izazov za osobe s autizmom.
„Tihi sati“ održavaju se svakim danom od ponedjeljka do subote u poslijepodnevnim satima, izvan udarnog termina, a u tom periodu se prekidaju glazba, reklame i obavijesti preko razglasa, kako bi se stvorila ugodnija i mirnija atmosfera.
Narudžbe delikatesnih proizvoda šalju se na pultu umjesto da se predaju izravno kupcu, a naplata je usporena kako bi kupci imali dovoljno vremena da spakiraju svoje stvari.
U svibnju tvrtka planira proširiti mrežu prodavaonica koje nude ovu uslugu s još deset novih lokacija u Gornjoj Austriji, dok su dodatne točke planirane u ostalim saveznim državama.
Želimo da kupnja u Billa trgovinama bude dostupna svima. Pozitivne reakcije na "Silent Hour" dodatno su nas motivirale da ovaj koncept proširimo na više lokacija. Trenutno je aktivan u 19 trgovina, au planu su daljnja proširenja. Ovu inicijativu realiziramo kroz blisku suradnju s certificiranim udrugama za autizam. Naši zaposlenici prolaze posebnu obuku kako bi mogli najbolje odgovoriti na specifične potrebe naših kupaca, rekao je Harald Mießner, član uprave prodaje u Billi.
Foto: Billa/Robert Harson
