DARKO SVIBANJ

Frekvendo: Najbitniji je omjer cijene i kvalitete

Intervju

26.11.2020

Davor Dragičević, direktor, Frekvendo d.o.o.

Papirna industrija Princess poznata je kao pouzdan partner u B2B segmentu, osobito u ovim izazovnim vremenima pandemije, kada smo dokazali koliko je važno da Hrvatska ima domaće proizvođače koji ne ovise o uvozu. Slijedom povećane potražnje i upita trgovaca, odlučili smo se predstaviti i tržištu maloprodaje/retaila.

S obzirom na to da je Princess novi brand na maloprodajnom tržištu, ne osjećamo pritisak trgovačkih robnih marki na način kako to osjećaju proizvođači koji su već duže vrijeme prisutni. Mi ne gubimo udjele na policama, pa tako ni u prodaji jer smo tek u fazi pozicioniranja i predstavljanja tržištu. Također, naša strategija ne uključuje cjenovno pozicioniranje u istom rangu kao trgovačke robne marke, što dodatno smanjuje mogući pritisak.

Prema istraživanjima tržišta, kupci zaista više pozornosti pridaju cijeni nego brandu, ali prvi kriterij odabira proizvoda je ipak kvaliteta (više od 60%). Temeljem svih pokazatelja, najbitniji je omjer cijene i kvalitete, tj. vrijednost koju kupac dobiva za svoj novac. Kako se ionako radi o proizvodima relativno niske maloprodajne vrijednosti, vjerujemo da je upravo kvaliteta odlučujući faktor, a tu vidimo i svoju prednost.

Papirna konfekcija, tj. toaletni papir kao osnovni proizvod s najvećim udjelom u prodaji, samo naizgled je jednostavan i bez mogućnosti inovacija. Po našem mišljenju, boja nije presudan niti jedini razlikovni faktor. Naime, kod toaletnog papira bitna je kvaliteta papira, dimenzije i broj listića, čvrstoća namotaja, promjer tube itd., a s obzirom na namjenu, logično je da kupci preferiraju bijelu boju koja je sinonim za čistoću.

Iako bijela boja prevladava, najveći udio u prodaji ima papir s uzorkom (više od 65%). Inovacije su moguće, primjerice, već i u nabavi sirovina, tj. razvoj proizvoda koji su ekološki prihvatljivi (reciklirani papir, bez PET vrećica itd.) Naš R&D konstantno radi na razvoju novih proizvoda, inovacijama i povećanju kvalitete, a sve to pratimo kontinuiranim ulaganjima u tehnologiju i proizvodne kapacitete.

Naš fokus u Princessu je kvalitetan proizvod, odnosno proizvod idealnog omjera najvažnijih karakteristika, a to su i odlična moć upijanja i mekoća, ali i potrebna količina papira. Nije nevažno trošite li više listića za isti efekt, jer time u biti trošite više, što nas ponovno dovodi do cijene koja je kupcima također vrlo bitna.

Paralelno s razvojem proizvoda u segmentu toaletnog papira Princess, razvijamo i ostale proizvode iz kategorije. U ponudi već imamo i kuhinjske ručnike, ali trenutačno nam je prioritet pozicioniranje toaletnog papira branda Princess. Vjerujemo da će naši kupci prepoznati kvalitetu i value for money te da ćemo opravdati povjerenje naših partnera, trgovačkih lanaca, koji su naše proizvode postavili na svoje police. Želja nam je dokazati da i mali proizvođači mogu proizvesti proizvod iznimne kvalitete, i to potpuno made in Hrvatska.

Tekst je izašao u 89. InStore magazinu.