Evropska komisija in nacionalni organi za varstvo potrošnikov so danes objavili rezultate pregleda spletnih strani o spletnih ocenah potrošnikov po vsej EU.
Pregled je med drugim pokazal, da vsaj 55 odstotkov preverjenih spletišč potencialno krši evropsko direktivo o nepoštenih poslovnih praksah.
Direktiva namreč zahteva, da se potrošnikom predstavijo resnične informacije za zagotovitev ozaveščene izbire.
Pod vodstvom evropske komisije so oblasti 26 članic EU, Islandije in Norveške pregledale 223 glavnih spletišč zaradi zavajajočih ocen potrošnikov. Skoraj dve tretjini analiziranih spletnih strani sta sprožili dvome o zanesljivosti ocen.
Raziskava je med drugim pokazala, da 104 od 223 strani potrošnikov ne obvešča o tem, kako zbirajo in obdelujejo ocene, medtem ko 118 spletnih strani ne ponuja informacij, kako preprečujejo lažne ocene.
"Potrošniki se pri nakupovanju prek spleta zelo pogosto zanašajo na spletne ocene. Nočem, da bi kupce zavajali. Rad bi, da bi lahko delovali v zaupanja vrednem okolju. Vztrajam pri tem, da mora vsako spletno podjetje potrošnikom zagotavljati jasne in vidne informacije o zanesljivosti ocen. Današnji rezultati so jasen znak, da moramo nekaj ukreniti," je rezultate ocenil evropski komisar za pravosodje Didier Reynders.
Državne oblasti bodo stopile v stik s stranmi, ki kršijo direktivo, da bodo te pomanjkljivosti odpravile.
