Carrefour je v Braziliji ob koncu meseca marca odprl prvo trgovino brez zaposlenih, kjer si kupci dejansko postrežejo popolnoma sami. Gre za prodajalno s scan & go tehnologijo, ki jo sicer francoski trgovec že uporablja v 40 objektih v državi, a je to prva brez osebja.
"Naš oddelek inovacij je opravil odlično delo in ustvaril okolje, ki se vse naše poslovanje povezuje v eno samo aplikacijo. Odprtje avtonomne trgovine je del našega načrta," je povedal višji direktor večkanalne prodaje in digitala pri Carrefour Brazil, Luiz Rufino.
Stranke si morajo pred obiskom na svoje pametne telefone naložiti aplikacijo in ustvariti račun na Meu Carrefour (Moj Carrefour), potem znotraj appa izberejo Scan & Go ikono, kar jih pripelje do QR kode. To potem skenirajo na vhodu, da se jim vrtljiva vrata sploh odpro.
Črtne kode nato v prodajalni skenirajo kar s svojo kamero, izdelki se tako dodajajo v virtualni nakupovalni voziček, ko pa obisk zaključijo, plačajo prek aplikacije, ki jo predhodno sinhronizirajo z debetno ali kreditno kartico. Ob izhodu morajo QR kodo spet skenirati, drugače se jim vrata ne odprejo.
Prodajalna se je odprla v predmestju São Paula, v kraju São Bernardo do Campo. Ponudba vključuje okoli 800 izdelkov. Trgovec obljublja, da bodo po kratkem testnem obdobju tovrstne trgovine odprli tudi v ostalih delih Brazilije. Njihov neposredni konkurent GPA (del skupine Casino) je scan & go tehnologijo že januarja lani uvedel v svojih priročnih prodajalnah.
