Velikan Carrefour je napovedal zagon platforme Carrefour Links, ki na enem mestu zbira vse podatke in usmeritve za trgovinske medije.
Snovalci so program ustvarili skupaj s pomočjo podjetij Criteo, Google in LiveRamp, cilj platforme pa je večje zadovoljevanje strank, ker bo Carrefour Links pomagal ustvariti bolj personalizirano izkušnjo – tako prek spleta kot tudi v fizični trgovini.
Carrefour Links je bil ustvarjen potem ko je ena izmed nedavnih raziskav pokazala, da želi imeti kar 80 odstotkov strank francoskega trgovca digitalno ponudbo po meri, pa tudi pozornost po meri pri čisto vsakem koraku svojega nakupa.
V sporočilu za javnost so navedli, da je platforma zgrajena iz štirih tipov rešitev – Capture (iskanje novih potencialnih kupcev); Convert (izboljšanje komunikacije med nakupovalno potjo);
Converse (razvoj trajne vezi s strankami Carrefourja; in Comprehend (analiziranje dejavnosti in uspešnosti).
Poleg tega bo Carrefour Links partnerskim družbam pomagal izmeriti vpliv end-to-end trženjskih kampanj oziroma kako se oglasi pretvorijo v dejansko realizacijo znotraj trgovine, so še dodali pri Carrefourju. Lansiranje platforme je del digitalnega prestrukturiranja francoskega trgovca, pri katerem bo v naslednjih petih letih za tehnološke rešitve koncern odštel 2,8 milijarde evrov.
