Nemška trgovska skupina REWE je storila naslednji korak pri digitalizaciji svojega tržnega pristopa, tako da svojim strankam ponuja letake in brošure kar prek aplikacije WhatsApp.
Do poletja 2023 bodo namereč prenehali uporabljati tiskane letake. Njihove stranke lahko zdaj vsak teden prek WhatsAppa prejmejo brošure iz svoje lokalne trgovine na svoj telefon.
WhatsApp uživa priljubljenost in visoko stopnjo uporabe v vseh ciljnih skupinah v Nemčiji, kar je trgovca spodbudilo k tej potezi.
Pred uvedbo po vsej državi so testi pokazali, da so digitalni letaki naleteli na veliko zanimanje in odobravanje strank, z visokimi stopnjami registracije že za samo storitev in odpiranja ter časom, ki ga porabijo za branje omenjenih letakov.
REWE je v svoji korporativni strategiji že vrsto let dosledno zavezan trajnosti ter uspešno preoblikuje procese in ponudbo.
"Z Meto (Facebook) in WhatsApp-om smo našli še en dober način, da našim strankam zagotovimo regionalne ponudbe in ustrezne informacije na dostopen način, "je dejal Bastian Tassew, vodja CRM in medijev pri REWE.
Storitev poteka preko Metinega uradnega poslovnega partnerja 360dialog.
Iz REWE ja so že napovedali, da bodo s 1. julijem 2023 prenehali s tiskanjem in distribucijo svojih brošur in namesto tega razširili svoje oglaševanje prek novejših medijskih oblik.
Vpliv na okolje, podnebje in ohranjanje virov se kaže v prihranku več kot 73.000 ton papirja, 70.000 ton CO2, 1,1 milijona ton vode in 380 milijonov kWh energije na leto.
