Nekateri kupci Doordasha so izkoristili izpad strežnikov tega podjetja in brezplačno naročili hrano v vrednosti več tisoč dolarjev.
Potrošniki so na družbenih omrežjih opozorili na to težavo in nkateri med njim govorili o "neomejenih" brezplačnih naročilih.
Tako se je nek "kupec" na Twitterju pohvalil in delil svoj račun za Doordash v višini več kot 3000 dolarjev, ki je vključeval 32 paketov plenic in 45 paketov sode bikarbone. Tudi nekateri drugi potrošniki so se pridružili "razpravi" na družbenih medijih, pri čemer so se nekateri "hvalili" češ da so se na ta način izognili plačevanju računov, višjih od 10.000 dolarjev.
"DoorDash je imel težave pri obdelavi plačil in posledično so se nekateri uporabniki za kratek čas lahko polastili plačilnega sredstva. Kasneje smo bili obveščeni, da nekateri uporabniki oddajajo lažna naročila in težavo takoj rešili. Aktivno si prizadevamo rešiti težavo in smo v stiku tudi s prizadetimi trgovci, da bi jim zagotovili odškodnino za vsa nepooblaščena naročila, ki so jih prejeli. Trudimo se, da našim potrošnikom vedno ponudimo najvišjo kakovost storitev in se iskreno opravičujemo za morebitne nevšečnosti, ki so jih doživeli," so sporočili iz DoorDasha.
