Ameriški tehnološki velikan Amazon se je zavezal, da ne bo uporabljal podatkov prodajalcev za svojo konkurenčno maloprodajno dejavnost in povečal vidnost konkurenčnih izdelkov v svoji spletni trgovini, so danes sporočili iz Bruslja.
S tem se podjetje želi izogniti visoki globi, ki mu grozi zaradi preiskave organa EU za konkurenco.
Amazon "se zavezuje, da ne bo uporabljal nejavnih podatkov, ki se nanašajo na dejavnosti neodvisnih prodajalcev na njegovi tržnici ali iz njih izhajajo," so sporočili iz Evropske komisije.
Kot poroča francoska tiskovna agencija AFP, je ponudba velik korak za Amazon, ki se že leta sooča z obtožbami tekmecev in regulatorjev, da nepošteno uporablja množice podatkov, shranjenih na svoji platformi, za uvajanje lastnih izdelkov in storitev.
V okviru ločene preiskave je komisija ugotovila, da so pravila in merila za t. i. Buy Box in storitev Prime neupravičeno v korist Amazonove maloprodajne dejavnosti ter prodajalcev na trgu, ki uporabljajo Amazonove logistične in dostavne storitve. "Ta pristranskost lahko škoduje drugim prodajalcem na trgu, njihovim neodvisnim prevoznikom, drugim trgom in tudi potrošnikom, ki si morda ne bodo mogli ogledati najboljših ponudb," so opozorili v Bruslju.
Storitev Buy Box na vidnem mestu prikazuje ponudbo enega samega prodajalca in omogoča hiter nakup izdelkov z neposrednim klikom na gumb za nakup. Glede tega se je Amazon zavzel, da bo enako obravnaval vse prodajalce pri razvrščanju njihovih ponudb za namene izbire zmagovalca nakupnega okenca. Obenem bo prikazal drugo konkurenčno ponudbo zmagovalcu Buy Boxa, če ta obstaja in se od prve dovolj razlikuje po ceni oz. dostavi. Obe ponudbi bosta prikazovali enake opisne informacije in omogočali enako nakupno izkušnjo. To bo povečalo izbiro potrošnikov, so pojasnili na komisiji.
Glede storitve Prime pa se je podjetje zavezalo, da bo določilo nediskriminatorne pogoje in merila za uvrstitev prodajalcev v stortiev Prime. Prav tako bo Amazon prodajalcem v tej storitvi omogočil, da svobodno izberejo katerega koli prevoznika za svoje logistične in dostavne storitve ter se o pogojih pogajajo neposredno z izbranim prevoznikom. Prav tako je družba zatrdila, da ne bo uporabljala informacij, pridobljenih prek Prime, o pogojih in delovanju tretjih prevoznikov za svoje logistične storitve. S tem naj bi zagotovili, da se podatki prevoznikov ne bodo neposredno pretakali v Amazonove konkurenčne logistične storitve.
Evropska komisija bo do 9. septembra zbirala mnenja zainteresiranih deležnikov na podane zaveze, ki bodo veljale pet let, Bruselj pa jih bo pozorno spremljal.
