V Carrefourju nameravajo letos odpreti 95 trgovin, s čimer bo trgovec dosegel skupno 1.500 prodajnih mest po vsej Italiji, vključno s trgovinami in franšizami v neposredni lasti.
Tako sledijo tudi nedavnemu dogovoru z Apulia Distribuzione o vključitvi 38 njihovih trgovin na Siciliji pod svoje okrilje kakor tudi prevzemu 14 franšiznih trgovin Unes v Lombardiji.
Christophe Rabatel, izvršni direktor Carrefour Italia, je za dnevnik Corriere della Sera povedal, da je francoski trgovec v prvi polovici leta 2021 medletno povečal prodajo za 1,7 %, v četrtem četrtletju pa se je promet povečal za 2,5 %. Po besedah Rabatela se je pozitiven trend kljub mednarodnim napetostim in inflaciji nadaljeval tudi v prvem četrtletju 2022.
Izpostavil je tudi dejstvo, da je Carrefour Italija po indeksu zadovoljstva kupcev NPS že 15 mesecev zapored najboljši v celotni skupini Carrefour.
Ključ do uspeha poslovanja je razvojni model, izbran za Italijo, ki združuje neposredno upravljanje trgovine s franšizingom.
Skupno število trgovin, ki jih upravlja 400 partnerjev, je že doseglo 1.200 enot, s čimer je Carrefour Italija vodilni franšizor maloprodaje v Italiji. Lani so odprli 60 novih, 42 trgovin pa so iz neposrednega lastništva preoblikovali v franšizo.
V letošnjem letu bodo odprli 95 novih trgovin in 104 trgovine preoblikovali v franšizo, na tej ravni pa načrtujejo nadaljevati do leta 2025.
Strategija rasti skupine se osredotoča tudi na digitalne inovacije, s 50-odstotnim povečanjem naložb v tako imenovano tehnologijo 4.0 kot del 3 milijarde evrov vrednega načrta med letoma 2022 in 2026.
Po besedah Rabatela je njihov cilj postati veliko digitalno maloprodajno podjetje s pristopom, osredotočenim na podatke, kjer je (bo) na prvem mestu digitalni pristop, ki vključuje številne storitve za stranke.
V tem smislu so bila podpisana partnerstva z družbami Meta, Google in Dunnhumby, slednjo s sedežem v Veliki Britaniji.
V Carrefourju stavijo tudi na bližino in imajo kar 978 majhnih trgovin v mreži, kar predstavlja 26 % njegovega prometa. Takšna strategija je Carrefourju omogočila, da postane vodilni v tem segmentu v večjih italijanskih mestih, vključno z Milanom, Torinom, Rimom in Genovo.
