IN STORE  in your country  
SRBIJA
Marketing
16.11.2021.

NAGRADE

Mark Awards priznanje za Tinu Miličić iz Atlantic Grupe (VIDEO)

Tina Miličić, Senior specijalista za employer brending i kulturu, Atlantic Grupa dobitnica je priznanja u kategoriji Employer Branding/Internal Communications Manager of the Year

Kako biste ocenili stanje employer brandinga i internih komunikacija u Srbiji? U kojim oblastima napredujemo, a na čemu treba više da se potrudimo?

Uvek je nezahvalno pričati o nečemu uopšteno, a posebno to nije lako kada govorimo o segmentima poslovanja koji su okrenuti ka unutra. Employer brending i interne komunikacije bave se zaposlenima u kompaniji i njihovim zadovoljstvom pa nije ni realno ocenjivati ovakve stvari u tuđem dvorištu.

Svakako, mogu reći gde se možemo svi kao eksperti potruditi, a to je da otvoreno i iskreno delimo iskustva koja imamo u svom poslu. Vidim da smo tu još uvek svi sramežljivi pričati o stvarima koje nam ne idu ili za koje ne znamo kako ih napraviti ili popraviti. Bilo bi nam svima lakše kada bi ta iskustva delili i iz njih naučili stvari koje bi nam pomogle da dignemo lestvicu u poslu koji radimo.

Koju ulogu u prevenciji burnout sindroma u kompanijama ima sam menadžment?

Ako želite preduprediti burnout svojih ljudi treba graditi kulturu koja ne poznaje preuzimanje poslova za koje kompanija nema kapaciteta u ljudima, rad do sitnih noćnih sati, pozive i mailove vikendima i na godišnjim odmorima. Često me pitaju kako se najbrže i najefikasnije menja kultura – odgovor je - menjanjem menadžmenta.

Menadžment koji razume koje posledice iscrpljenosti ima na kvalitet posla, kreativnost, motivaciju i zadovoljstvo svojih zaposlenih gledaće da izbegne taj auto-go u svom timu. Podržite i razvijajte one menadžere koji poštuju vrednosti i kulturu kakvu želite izgraditi. Menadžeri su poput influencera u kompaniji, uzori ostalim kolegama koji će ih u ponašanju slediti.

Šta će biti svrha brendova u budućnosti u odnosu na zaposlene?

Brendovi najpre treba da osvoje srca zaposlenih koji su ih kreirali, proizveli i plasirali. Tek na toj zdravoj osnovi, kreće osvajanje srca potrošača. Odličan primer, kako se to radi su aktivnosti Atlanticovih brendova.. Oni se pri lansiranju inovacija i novih proizvoda najprije obratenašim zaposlenima koji za uzvrat postajunjihovi najbolji ambasadri. Employer brending kod nas je od samih početaka 2014. funkcionisao po tom principu. Štaviše, tek od 2018. počeli smo s eksternim kampanjama, a i danas to čini tek 20% Employer brend aktivnosti u Atlanticu.

Koji projekat biste izdvojili u 2020. godini na koji ste najponosniji, a koji je ostvario zapažene poslovne rezultate?

Bez puno razmišljanja mogu reći da je to platforma “Ukus zajedništva” - platforma za povezivanje, međusobnu komunikaciju i brigu za zaposlene tokom COVID pandemije. Projekat je vodila moja draga koleginica Vesna Potelj koja je u Atlanticu odgovorna za iskustvo zaposlenih, a koja je okupila neverovatan tim vrhunskih eksperata iz kompanije – Feđa Hudina, direktor internih Komunikacija uz Teu Trifunović, specijalisticu u Komunikacijama, Majda Berislavić, naša voditeljica Marketing promocija i Marketing akademije, uz Tomislava Raškovića, specijalista za zadovoljstvo potrošača. Bio je tu i čitav niz stručnjaka iz odela Ljudi&Kultira; Neža Vodeb i Ivona Borac pokrile su sve vezano za edukaciju zaposlenih, Tesa Goldstein je podigla lestvicu u dobrodošlici novim zaposlenicima, te točka na “i”, Melita Širec koja je bila spona projekta i Uprave. Ono na što zato sam najponosnija upravo su ove divne kolege koje su svojom solidarnošću i saradnjom dali maksimum na projektu. Zahvaljujući njima kroz projekat „Ukusu zajedništva“ uspeli smo da održimo taj osećaj medjusobne povezanosti i u okolnostima socijalne fizičke distance,

Totalno mi je cool i koncept koji mi zovemo „Radikalno otvorene kafe“, zato jer smo jedina kompanija u regionu koja ima ovakav format komunikacije sa različitim javnostima. Po izboru naših gostiju, stručnjaci iz Atlantica na online live kafi odgovaraju otvoreno na sva njihova pitanja. „Kafe“ su izuzetno popularne, te u zavisnosti ko je sa naše strane domaćin, imamo između 120-250 gostiju. S ovim formatom prva smo kompanija u regionu koja je iskoristila nove LinkedIn opcije kao što je LinkedIn Event. Uzbudljivo mi je kad tako pionirski iskoraknemo u neki novi domen gde još niko nije zakoračio.

U kojoj meri je za vas značajno priznanje Mark Awards?

Kada sam 2018. preuzela funkciju Employer brending specijalistice, znala sam da će mi za to trebati da objedinim komunikacijska znanja i veštine, brigu za ljude i marketinšku izvrsnost. Bilo je to nešto novo u kompaniji. Nije bilo nekog kalupa kako da se sve to uspešno umesi. Dobiti tri godine kasnije ovo prestižno priznanje za nas u Atlanticu još jedna je potvrda da smo našli uspešnu recepturu, dobru kao hleb.

izvor, foto, video: Marketing mreža

-