IN STORE  in your country  
SRBIJA
Radionice
02.09.2020.

ONLINE RADIONICE

KAM 2.0: Upravljanje ključnim kupcima i pregovaranje

Predavač: Darko Lukić, direktor amcc

Unapredite svoja znanja sagledavajući najnovijih trendove u razvoju maloprodajnih formata i upoznavanjem sa projekcijama kako će izgledati trgovina

CILJEVI RADIONICE

  • Unapredite svoja znanja sagledavajući najnovijih trendove u razvoju maloprodajnih formata do 2023 i upoznavanjem sa projekcijama kako će izgledati trgovina 2040. godine;
  • Usavršite svoja znanja iz oblasti kreiranja komercijalne politike prema ključnim kupcima;
  • Unapredite svoja znanja iz oblasti unapređenja profitabilnosti ključnih kupaca;
  • Poboljšajte svoje rezultate primenjujući 8 faza pregovaranja – od otvaranja do zaključivanja pregovora;
  • Unapredite pregovaračku uspešnost tima koga predvodite u pregovorima sa ključnim kupcima

KOME JE NAMENJENA?

Prodajnim profesionalcima u velikim korporacijama, te malim i srednjim preduzećima, na sledećim pozicijama:

  • KA menadžer
  • senior KA menadžer
  • menadžer prodaje

AGENDA

09.00-10.30
Najnoviji trendovi u razvoju maloprodajnih formata:

• Najsavremeniji maloprodajni trendovi u Evropi: Lidl i „Evropske zvezde u usponu“;
• Najnoviji trendovi razvoja on-line prodaje: Alibaba, Amazon GO Grocery...
• Kako će izgledati trgovina u budućnosti?

10.30-10.45
Pauza

10.45-12.15
Komercijalna politika i direktna profitabilnost kupca:

• Kako izgleda uspešna komercijalna politika prema ključnim kupcima;
• Upravljanje profitabilnošću ključnih kupaca.

12.15-13.15
Pauza

13.15-14.45

Praktični grupni rad - DPK
(Direktna profitabilnost kupca):

• Kreiranje finansijskog strateškog plana za ključnog kupca

15.00-16.00

Pregovaranje 2.0 Šta želimo postići sa svakom od 8 faza pregovaranja?
• Ključne metode i tehnike 8 faza pregovaranja;
• Timsko pregovaranje i uloge u timskom pregovaranju.

O PREDAVAČU

Darko Lukić je menadžment, prodajni i marketing konsultant i predavač. Svoje dvadesetdvogodišnje radno iskustvo u privredi,
prenosi kroz programe iz oblasti menadžmenta, upravljanja ključnim kupacima, prodaje, vođenja, motivacije, tradicionalnog i
digitalnog marketinga. Tokom 17 godina korporativne karijere, usavršavao se na menadžment i liderskim pozicijama u vodećim multinacionalnim kompanijama poput ING Group, Nestle, Henkel CEE HQ Austria i Henkel Srbija.

Karijeru konsultanta, mentora i predavača je započeo 2016. godine, kroz saradnju sa Delta Holdingom, UNICEF-om i InStore magazinom, da bi je u narednom periodu nastavio sa brojnim domaćim i internacionalnim kompanijama i organizacijama. Seminare i govore (na vodećim regionalnim FMCG konferencijama) je realizovao na srpskom i engleskom jeziku, u Srbiji, Sevrnoj Makedoniji i u BiH.

Pružao je usluge savetovanja, mentorstva i edukacije sledećim kompanijama: UNICEF, Delta Holding, Philip Morris, Lesaffre,
Pernod Ricard, Imperial Tobacco, Stihl, Western Union, Garmin, Yuhor, Fun&Fit, Danubius, ComTrade, Nectar, MD International,
Vital, Omnico distribucija, G3 Spirits, Gorki List, Gomex, Orbico, Fructal, Perutnina Ptuj, Atlantic Trade, Badel 1862, Alca Trgovina,
AWT, Alkaloid, Vitaminka, Tikveš, Pelisterka, Makprogres, Prilepska pivarnica, Vitalia, Kola, Ramstore, Reptil, itd...

Na listi je konsultanata EBRD (Evropske banke za obnovu i razvoj) za mala i srednja preduzeća, u Srbiji i u Severnoj Makedoniji i
predavač na Mokrogorskoj školi za menadžment.

Maratonac i triatlonac, sa 27 završenih maratona (42,2km), 13 polu Ironman triatlona (113km) i dva Ironman triatlona (226km).

INFORMACIJE I PRIJAVE

Mirjana Ivanković
menadžer projekta
mirjana@instore.rs
(011) 41 41 100

-