Celoten postopek od naročila do prevzema pošiljke je avtomatiziran, razen prenosa pošiljke s kurirskimi službami, so sporočili iz družbe.
Storitev deluje na principu spletnega naročila uporabnika in registracije na spletni strani epaket.rs, kjer uporabnik izbere kraj in čas dostave paketa ter način plačila.
Če je bilo plačilo izvedeno vnaprej potem uporabnik prejme obvestilo v obliki SMS, viber ali e-mail sporočila, ko je paket prispel v paketomat in s skeniranjem QR kode na paketomatu prevzame paket.
Če plačilo ni bilo opravljeno vnaprej, lahko uporabnik storitev plača ob prevzemu pošiljke, s plačilnimi karticami ali IPS Narodne banke Srbije prek aplikacije epacket.
Seznam prodajaln Roda, Idea in Mercator, kjer so paketomati, je na spletni strani podjetja.
Z nenehnim inoviranjem in digitalizacijo storitev nameravajo v Mercator-S hitreje, učinkoviteje in brez čakanja biti še bolj dostopni v svojih sosedskih prodajalnah, Vsem potrošnikom, ki želijo poleg nakupa prejeti dodatno storitev, navajajo v družbi.
Vir: InStore
Foto: Mercator-S
