Ciljevi radionice bili su, između ostalog, upoznavanje ciljeva i prednosti implementacije menadžmenta ključnih kupaca, razumevanje uloge menadžmenta ključnih kupaca, savladavanje veštine rangiranja, kategorizacije i prioritizacije kupaca, unapređivanje procesa strateškog upravljanja kupcima i upoznavanje sa korišćenjem „strateškog toolbox-a“ za upravljanje kupcima, usavršavanje procesa i planiranja pregovaranja sa kupcima i usavršavanje komunikacionih veština.
Pobornik sam teze da je edukacija uživo uvek bolja zbog interakcije i živog kontakta između samih učesnika, ali i između učesnika i predavača. Uprkos ovom mišljenju, u COVID-19 situaciji, život ne može i ne sme da stane i edukacija i unapređenje znanja su i dalje neophodni! Modeli poslovanja se moraju prilagoditi, izjavio je Lukić nakon održanog predavanja.
Foto: LinkedIn ammc
