Kako objašnjava Mark White iz GCA, manje od polovine dobavljača ispitanika godišnje ankete GCA 2024 veruje da Amazon posluje u skladu sa Kodeksom. Kao rezultat toga, Amazonova percipirana ocena usklađenosti sa Kodeksom pala je sa 59% na 47%.
Iz regulatornog tela su poručili kompaniji da mora preduzeti "brzu i sveobuhvatnu" akciju kako bi se dokazalo pridržavanje Kodeksa.
Neću oklevati da pokrenem zvaničnu istragu ako je to prikladno i neophodno kako bih osigurao da Amazon tretira svoje dobavljače pošteno i zakonito. Podstičem dobavljače da nastave da mi poverljivo govore o problemima sa kojima se suočavaju sa Amazonom, rekao je White.
Veoma smo razočarani ovim rezultatima i posvećeni smo njihovom poboljšanju. Amazon veoma ozbiljno shvata Kodeks i uveli smo robusne procedure usklađenosti za naše dobavljače. Implementirali smo niz poboljšanja u našoj saradnji sa dobavljačima prehrambenih proizvoda od prošle godine do sada, uvodeći jasnija objašnjenja za odluke o povećanju cena, minimalnim periodima za uklanjanje sa liste i rešavanju sporova oko faktura, rekao je potparol Amazona.
Iz kompanije su dodali da će Amazon nastaviti da uvodi promene kako bi osigurao brži vremenski okvir za rešavanje više vrsta finansijskih sporova, kao i pojačanu podršku za upravljanje računima za manje dobavljače.
Izvor: Grocery Gazette
Foto: Bodo Schackow/dpa
